A página de pacientes ganhou o modelo da de profissionais: cada passo explicado com a tela de verdade ao lado e os projetos com o simulador de parcelas logo abaixo.
Direto ao que importa.O topo leva em um clique para a busca de especialistas ou para os projetos, sem rodeios.
Cada passo com a sua tela.Encontrar o especialista, agendar pelo celular e entrar na consulta online, cada um ao lado da tela de verdade.
Projetos e parcelas no mesmo lugar.Os projetos abertos e o simulador mostram quanto fica por mês, com o limite de parcelas que cada projeto permite.
Do primeiro clique à consulta. Busca, agendamento e teleconsulta, cada um com a tela de verdade.
A home ficou mais curta: a busca de especialistas no topo e, embaixo, um caminho para cada pessoa. Profissionais, pacientes, parceiros e projetos cirúrgicos, cada um com a sua página.
Busque primeiro.A busca por especialidade e cidade abre a página, com as linhas animadas levando às áreas de cuidado.
Números de verdade.Quantos profissionais aprovados, quantas especialidades e quantos atendem por vídeo. Vêm do cadastro e sobem sozinhos.
Uma porta para cada pessoa.Profissionais, pacientes, parceiros e projetos cirúrgicos em seções com foto, três pontos e o botão para a página completa.
Busca, prova e portas. A home faz uma coisa só: encontrar o especialista ou levar à página certa.
Quando a equipe pede ajustes, o profissional vê o pedido e reenvia para análise com um clique. A reprovação agora é uma decisão final, com motivo.
Reenviar com um clique.No aviso de ajustes, o botão Já corrigi, reenviar para análise devolve o perfil à fila, mesmo quando o ajuste não envolve documentos.
Aguardando ajustes.Na lista da equipe e no painel do profissional, quem recebeu um pedido aparece como Aguardando ajustes, não como reprovado.
Reprovado de verdade.A reprovação exige um motivo, avisa o profissional por e-mail e tira a página do ar. Só a equipe reabre o cadastro.
Cada etapa do cadastro de um profissional é uma coluna. Para mudar a etapa, basta arrastar o card.
Arraste para mudar a etapa.Incompletos, Em análise, Ajustes solicitados e Aprovados lado a lado, com a contagem de cada etapa. Arquivados ficam recolhidos no fim e abrem com um clique.
Confirmação onde importa.Aprovar pede confirmação, porque o profissional recebe e-mail e WhatsApp. Ajustes e arquivamento abrem a revisão já com a etapa escolhida e o cursor no motivo.
Etapas visíveis na revisão.Na revisão do cadastro, as cinco etapas aparecem em sequência, com a atual marcada. Um clique escolhe o destino, sem lista suspensa.
Uma coluna por etapa. Os cards mostram registro, especialidade, documentos e, em análise, o tempo de espera.
Pacientes, Profissionais e Influencers saíram do menu do topo. Agora a página inicial apresenta cada público em sequência, e o rodapé reúne os três links.
Menu focado.O topo do site mostra só o que se vem fazer: buscar especialistas, Academy, loja e projetos.
Em sequência na página inicial.Logo após a Lia, uma seção para pacientes, outra para profissionais e outra para parceiros, cada uma com o que oferece e um botão para a página completa.
Também no rodapé.Uma coluna nova no rodapé reúne as mesmas três páginas em qualquer tela do site.
A seção de parceiros aparece quando o programa de parceiros está ativo.
Um caminho para cada público. Pacientes, profissionais e parceiros encontram a sua seção na página inicial.
Logo depois do cadastro você cai no Editar perfil, com uma lista do que falta e quanto do perfil já está pronto. Perfis aparecem na busca da LuxMed depois da aprovação.
Direto para o seu perfil.Depois do cadastro, e a cada login até a aprovação, você entra no Editar perfil em vez da agenda.
O que falta, item por item.Registro e especialidade, foto, sobre você, valor da consulta e envio dos documentos, com a porcentagem do perfil completo.
Busca só com perfis aprovados.A busca e a listagem mostram apenas profissionais aprovados pela LuxMed. Sua página continua abrindo pelo link enquanto a análise acontece.
Perfil 40% completo. Cada item marcado avança a barra; o envio dos documentos fecha a lista.
O teste e a aprovação ficam sincronizados, tentativas simultâneas de checkout são protegidas e a página aprovada continua visível quando novos agendamentos pausam.
Aprovação com teste garantido.Uma falha ao iniciar o teste mantém o perfil disponível para nova análise. A virada também protege os profissionais aprovados antes da ativação.
Seus dias de teste preservados.Tentativas simultâneas não criam dois checkouts. Falhas ao abrir o pagamento preservam o período restante, e a agenda reconhece o teste durante a conversão.
Perfil continua encontrável.A busca por nome acompanha o selo de aprovação. Um perfil já aprovado continua disponível aos buscadores durante uma pausa comercial; novos pedidos respeitam a pausa atual.
Recursos da jornada seguem atrás das flags de ativação.
Perfil preservado. A página aprovada continua pública e indexável durante a pausa de novos agendamentos.
Conta criada, perfil enviado, ajustes solicitados, perfil aprovado, teste acabando e teste encerrado: cada etapa chega com uma mensagem própria, no mesmo visual, dizendo o que mudou e qual é o próximo passo.
Seis mensagens, uma leitura.Boas-vindas sem prometer conta ativa, análise recebida sem prazo inventado, aprovação com as datas do teste e os links certos, lembretes antes do fim e aviso quando novas reservas pausam.
Ajustes com o motivo.Quando a equipe pede uma correção, o e-mail traz o texto do revisor e o botão para corrigir. O WhatsApp só avisa que há algo para ver no painel.
Botões que levam ao lugar certo.O e-mail de aprovação abre sua página pública real e a tela de horários. O link antigo da agenda, que dava erro, agora redireciona.
Aprovação com datas. O e-mail de aprovação mostra o período de teste e leva direto para configurar os horários.
O motivo chega junto. Quando há ajustes, a mensagem mostra exatamente o que corrigir e como reenviar o perfil.
Aprovado o perfil, o profissional ganha 30 dias com todas as ferramentas da sua profissão, custeados pela LuxMed. Nenhum cartão antes, nenhuma cobrança automática depois: continuar é uma escolha.
Começa quando a LuxMed aprova.O período conta a partir da aprovação, não do cadastro nem de um checkout. O painel mostra o dia atual, o total e a data de término no seu fuso.
Avisos antes do fim.Sete, três e um dia antes do término, um aviso lembra o que acontece sem plano e leva direto para a página de planos.
Sem plano, só as novas reservas pausam.Página pública, selo, dados e consultas já confirmadas continuam. O paciente vê apenas que agendamentos pela LuxMed estão indisponíveis no momento, sem detalhe comercial.
Atrás da flag trial_after_approval. Profissionais aprovados antes da virada, sem assinatura, ficam isentos e não são pausados.
Trinta dias visíveis. O painel mostra o dia atual, a data final e o que está liberado, sem pedir cartão.
Selo fica, reserva pausa. Depois do teste sem plano, a página segue no ar com o selo dourado; só as novas reservas ficam pausadas.
O profissional cria a conta e já tem a página pública para montar e compartilhar. Um selo mostra ao paciente em que etapa a aprovação está; agendamentos abrem só com o selo dourado.
Três selos, uma leitura.Vermelho: documentação pendente. Amarelo: aprovação pendente, em análise ou ajustes solicitados. Dourado: aprovada pela LuxMed. O texto ao tocar no selo explica cada um.
Agendar só após a aprovação.Antes do dourado, a página e a busca mostram quando os horários abrem, e o servidor recusa qualquer reserva ou pagamento, mesmo por link direto.
Reprovação com motivo.Quem pede ajustes escreve o que falta. O profissional lê o motivo no painel e reenvia; os documentos anteriores ficam guardados para a comparação.
Página pública antes da aprovação atrás da flag public_profile_before_approval. O e-mail de aprovação passou a apontar para a página pública real e para a tela de horários.
Documentação pendente. A página existe desde o cadastro; o selo vermelho indica o que ainda falta.
Pronto para enviar. Com os documentos completos, o selo mostra que o perfil ainda precisa ser enviado.Em análise. Depois do envio, o paciente vê que a equipe LuxMed está revisando o perfil.Ajustes explicados. Se a revisão pedir uma correção, o status muda sem tirar a página do ar.Aprovado. No fim da revisão, o selo dourado confirma a aprovação e libera os agendamentos.
O contato começa com o número geral da LuxMed e pode ser trocado na criação ou edição do projeto. A página pública passa a conversar com o atendimento certo sem perder o padrão seguro.
Número padrão já preenchido.Projetos novos começam com o WhatsApp geral da LuxMed. Quem publica não precisa repetir uma configuração que já existe.
Editável por projeto.Quando uma campanha tiver equipe ou atendimento próprio, o número pode ser alterado no mesmo formulário de criação e edição.
Um contato em todo o fluxo.A ajuda final e o link sobre agendamento usam o mesmo número salvo no projeto, com a mensagem já identificando a página.
Contato configurado junto com o projeto. O seletor de país mantém o número completo e evita que um contato internacional seja interpretado no país errado.
Agenda e pré-cadastro agora usam os mesmos campos de serviço, horário, duração, modalidade e pagamento. O que você escolhe na tela é exatamente o que fica na consulta.
Mesmo formulário em todo lugar.Serviço, duração, modalidade e cobrança deixaram de mudar conforme a porta de entrada. O serviço escolhido preenche os demais campos, que continuam editáveis.
Consulta avulsa sem redigitar.Ao começar agora, você pode vincular um paciente existente, criar a conta na hora ou deixar para identificar no final.
Contrato visível. Os mesmos campos alimentam agenda e pré-cadastro, sem defaults escondidos.
Novas capturas mostram a experiência completa no computador e no celular: a condição especial, a equipe, as informações do projeto, a jornada e o Planejado aparecem numa sequência única e coerente.
O mesmo fluxo em qualquer tela.No computador, o projeto inteiro fica visível numa leitura contínua. No celular, foto, preço e ações mantêm a prioridade sem esconder o conteúdo.
Prazo ligado ao preço cobrado.A página mostra por quanto tempo o valor promocional vale e informa o preço que entra depois. O checkout usa essa mesma condição.
Pagamento sem surpresa.O cartão reúne Pix, Planejado, prazo, próximo passo e acesso ao WhatsApp; a barra móvel mantém as ações ao alcance durante a navegação.
O fluxo completo no computador. Prazo, preço, equipe, informações, jornada e pagamento na ordem em que o paciente decide.
A chegada no celular. O projeto abre com contexto, fotos e as ações principais sempre ao alcance.A condição e o pagamento. Valor atual, preço posterior, parcelas e próximos passos no mesmo cartão.
Novas capturas mostram a página completa no computador, no tablet e no celular: da condição especial e da busca até a grade de projetos, o passo a passo e o atendimento pelo WhatsApp.
Busca e categorias logo na chegada.A busca fica sobre a abertura da página e as categorias viram atalhos visuais. O paciente encontra o projeto sem atravessar uma lista genérica.
Condição especial explicada.Prazo, preço anterior, desconto e valor atual aparecem juntos somente quando os dados do projeto sustentam a oferta.
Fluxo responsivo de ponta a ponta.A hierarquia se mantém no desktop, tablet e celular, com cartões legíveis e acesso ao WhatsApp durante toda a navegação.
A página completa no computador. Oferta, busca, categorias, destaque, grade, passo a passo e ajuda numa leitura contínua.
A primeira tela. A faixa, a proposta da página e os caminhos de busca aparecem antes da dobra.No tablet. A grade e os blocos se reorganizam sem perder a ordem nem os dados da oferta.No celular. Busca, filtros, projetos e WhatsApp seguem acessíveis em uma coluna.
Preço, prazo e formas de pagar saem do cadastro do projeto, o cartão de preço fica sempre à mão e o WhatsApp da LuxMed está a um toque. O prazo da condição especial agora muda o preço de verdade.
Condição especial com prazo real.O admin define um preço promocional e a data em que ele termina. Até lá o checkout cobra esse preço; depois, o preço cheio. O "de" e o desconto só aparecem enquanto a condição vale e somem no fim do prazo, mesmo com a página aberta.
Preço e formas de pagar sempre à vista.No computador, o cartão de preço acompanha a rolagem e mostra o valor da parcela; no celular, uma barra fixa leva o preço, o WhatsApp e o botão de participar. O simulador do Planejado calcula parcela a parcela, do jeito que o checkout calcula, com o mês da última parcela.
Só o que o projeto garante.Saíram selos e prazos de reembolso que o sistema não cumpria. A resposta sobre cancelamento vem das regras de cada forma de pagamento e diz a taxa real, a equipe aparece com o responsável primeiro e fotos e vídeo ficam numa galeria só.
O topo da página. Data, local e responsável numa linha; ao lado, o cartão com a parcela, o prazo e o preço depois dele.
O Planejado. Parcelas, mês da última parcela e regra de desistência, sem sair do cartão de preço.
Criadores apresentam a LuxMed à própria comunidade e ganham comissão sobre as compras de quem se cadastra pelo link deles. Chega desligado: entra no ar depois da revisão jurídica.
Um link por parceiro.Quem cria conta pelo link fica vinculado ao parceiro por 12 meses. Nesse período, compras confirmadas de planos profissionais, projetos, loja e Academy geram comissão sobre a receita da LuxMed.
Simulador de ganhos.A página de parceiros traz o simulador completo: audiência, alcance, cliques, cadastros, o que as pessoas compram e o resultado mês a mês, com as taxas reais do programa.
Privacidade de quem chega.O parceiro vê quantidades e valores, nunca nomes nem compras. A candidatura é pública, sem conta e sem dados bancários, e a política de privacidade já descreve o programa.
A página de parceiros. O convite, o período de 12 meses por cadastro e o botão para se candidatar.
O simulador. Cada premissa é editável; as comissões usam as taxas configuradas no programa.Compartilhamento de parceiros. O cartão Open Graph mostra a proposta do programa quando o link circula nas redes.
O topo do site ganhou Pacientes e Profissionais. Cada link abre uma página feita para mostrar, em poucos minutos, o que a LuxMed oferece para quem chega.
Para pacientes.Projetos em destaque, as três formas de pagar (planejamento sem juros, cartão parcelado e à vista) e um simulador de parcelas. O limite de parcelas vem dos projetos abertos, nunca de um texto fixo.
Para profissionais.A página de profissionais foi reorganizada: a LIA e o tempo que ela devolve primeiro, depois a rotina, as novas receitas com Academy, loja e indicações, e o plano com o preço da sua região.
Navegação por seções.Uma barra fixa abaixo do topo leva direto a cada parte da página e marca onde você está enquanto rola.
Pacientes. O planejamento do procedimento aparece logo no topo, com o limite real dos projetos.
Profissionais. Menos papelada, mais tempo para cuidar: a nova abertura da página.Compartilhamento para pacientes. O cartão social apresenta a porta de entrada do paciente sem depender de texto externo.Compartilhamento para profissionais. A prévia leva a proposta de agenda, LIA e gestão para WhatsApp e redes sociais.
A página de projetos foi refeita do zero: faixa com contagem regressiva até o prazo real, projeto em destaque, preço riscado com o desconto real, categorias em tiles, grade de quatro colunas e contato pelo WhatsApp sempre à mão. Tudo o que aparece vem de dados preenchidos pelo admin em cada projeto.
Prazo real, contagem real.O admin informa o fim da condição especial de cada projeto. A faixa vermelha conta até o prazo mais próximo, o projeto em destaque mostra a contagem do próprio prazo e cada cartão mostra os últimos dias. Sem prazo cadastrado, nada disso aparece, e o preço riscado some quando o prazo passa.
Preço de e preço por.Um preço original opcional por projeto, sempre pelo menos 5% acima do valor exibido ao cliente. A vitrine mostra o preço riscado, o novo valor em vermelho e a porcentagem calculada sobre o total do checkout.
Um projeto em destaque.No menu de cada projeto, o admin escolhe qual fica em destaque no topo da vitrine, com foto, equipe, data, prazo, o vídeo quando houver e o botão dourado. Só um por vez: destacar outro tira o anterior.
Busca flutuando sobre a foto de abertura, categorias em tiles com ícone, selo Gratuito nos projetos sem custo, selo Vagas limitadas (ligado pelo admin ou automático com 70% das vagas ocupadas), situação e ordenação junto da grade, como funciona em quatro passos, faixa de ajuda com QR do WhatsApp e o botão flutuante do WhatsApp completam a página. O número de vagas continua fora da vitrine: só o selo aparece.
Faixa, hero e busca. A faixa conta até o prazo real mais próximo, a busca fica sobre a foto de abertura e as categorias viram tiles com ícone.
Só onde há dados. Preço riscado, desconto e contagem aparecem apenas com preço original e prazo cadastrados; o botão de vídeo, só quando o projeto tem vídeo.
Todo campo de senha da LuxMed passou a ter um olhinho. Um clique mostra o que foi digitado, outro esconde de novo.
Em todos os fluxos.Entrar, criar conta, primeiro acesso, recuperar senha, trocar a senha no perfil, login por telefone e o cadastro dentro do agendamento. O olhinho vem do próprio campo de senha, então nenhuma tela fica de fora.
Um campo por vez.Nova senha e confirmação têm cada uma o seu botão. Dá para conferir só a confirmação e manter a outra escondida.
Escondido por padrão.O campo começa sempre mascarado e volta a ficar mascarado ao recarregar a tela. O gerenciador de senhas do navegador continua reconhecendo o campo do mesmo jeito.
Um clique no olhinho. A mesma tela de entrar, antes e depois de revelar a senha digitada.
Cada campo tem o seu. Na definicao de senha, nova senha e confirmacao sao reveladas de forma independente.
Projetos, campanhas solidárias, cursos e produtos podem ficar visíveis só para administradores enquanto são testados. O item continua funcionando de ponta a ponta, mas ninguém mais o vê.
Um toggle em cada painel.Na lista de projetos e de campanhas, o menu da linha ganhou "Ocultar do público". Nos cursos da Academy e no editor do produto, uma chave "Visível só para admin".
Some de todo lugar.Listas, páginas de detalhe, link direto, sitemap, carrinho, reserva, doação e compra respondem como se o item não existisse para quem não é admin.
Funciona de verdade para o admin.O item mantém o status real (aberto, ao vivo, publicado, ativo). O administrador vê o selo "Só admin" e consegue reservar, doar ou comprar para testar o fluxo inteiro.
Um clique para esconder. A mesma linha continua aberta e funcional; some apenas para quem nao e administrador.
O selo diz por que voce ve. Na pagina publica, o administrador ve o item em teste marcado. O cliente nao ve o card.
O paciente chega direto ao projeto, compara formas de pagamento sem o total pular e pode abrir o mesmo endereço por link ou QR code.
Um total em todo lugar.Lista, página e checkout mostram o mesmo valor Pix, incluindo o custo fixo. No Planejado, o total fica parado enquanto somente a composição das parcelas muda.
Começo, fim e parcelas.Cada projeto declara sua data inicial e final. O planejamento só oferece parcelas que terminam dentro desse período.
Compartilhe com o paciente.Médicos da equipe escolhem um paciente ou fazem o pré-cadastro e enviam o projeto por e-mail e WhatsApp. Link, QR code e prévia usam a capa do projeto.
O novo convite de WhatsApp fica disponível depois da aprovação do template pela Meta.
Projeto pronto para compartilhar. O mesmo endereço abre pela mensagem, pelo link ou pela câmera, com a capa do projeto na prévia.
Quem quiser pode verificar o próprio número e passar a entrar com telefone e senha, sempre confirmando o acesso com um código de quatro dígitos no WhatsApp. O profissional também consegue criar a consulta informando somente o número do paciente.
Adesão voluntária.Nenhuma conta antiga muda sozinha. O número só vira forma de login depois que a pessoa toca em Verificar meu número e confirma o código.
Senha e código.Entrar pelo telefone exige a senha da conta e uma segunda confirmação no WhatsApp. A sessão só abre depois das duas etapas.
Consulta só com WhatsApp.Na agenda e no pós-cadastro, nome e telefone bastam. O paciente recebe o convite no WhatsApp, confirma o número e cria a própria senha.
Continua de onde parou.Se o navegador interno fechar ao voltar para copiar o código, abrir Concluir cadastro novamente retoma a confirmação sem reiniciar o processo.
O código tem quatro dígitos, expira em dez minutos e continua protegido por limite de tentativas e uso único.
Verificação nas configurações. O telefone antigo continua sendo apenas contato até a própria pessoa confirmar a posse.
Na criação do projeto, o administrador vê o valor original e o valor mostrado ao paciente com a taxa da plataforma. A cobrança pode ser desligada somente para aquele projeto.
Dois valores, sem conta de cabeça.O formulário calcula e exibe o valor-base e o valor final antes de o projeto ser criado.
Decisão por projeto.O administrador inclui ou retira a taxa LuxMed sem alterar processamento, juros ou cancelamento.
Venda congelada.A regra escolhida fica salva na inscrição; uma edição posterior não muda o preço já apresentado.
Relacionado ao card interno de Suporte “Unificar taxa da plataforma com o valor”. Juros e custos do meio de pagamento continuam aparecendo no checkout.
Taxa incluída. O valor final é calculado ao lado do valor original antes de salvar.
Taxa desabilitada. A exceção vale somente para este projeto e fica explícita no formulário.
A LuxMed agora tem uma campanha própria para apresentar a plataforma a profissionais de saúde, sem misturar isso com indicação entre colegas.
Quatro fontes, uma lista.Arquivo, texto colado, cadastro manual e busca na Doctoralia alimentam a mesma tabela. Antes de avançar, a equipe revisa e corrige cada contato.
Mensagem vista antes do envio.A carta curta e a jornada completa aparecem renderizadas no próprio fluxo, em português, inglês e espanhol, antes de qualquer campanha ser criada.
Tentativa não é envio.O painel separa tentativas, mensagens aceitas, entregas, leituras, falhas, cliques e cadastros por pessoa.
A busca usa dados públicos e deixa pendente o contato que não encontra. A flag permanece desligada até a aprovação do modelo de WhatsApp pela Meta e um primeiro lote interno.
Visão de todas as campanhas. Contatos, e-mails, cliques e cadastros aparecem já na lista.
Nova campanha. A equipe escolhe os canais e revisa os contatos antes de criar o lote.Uma lista só. Arquivo, texto, cadastro manual e Doctoralia chegam à mesma revisão.A mensagem antes da campanha. A equipe compara as versões e os três idiomas dentro do próprio fluxo.Histórico por pessoa. Tentativas, envios aceitos, entregas, leituras, cliques e cadastros sem misturar os números.
A página do produto ganhou uma galeria mais limpa, informações de compra melhor organizadas, compartilhamento e ajuda para escolher o tamanho.
Compartilhar sem procurar.O link do produto fica ao lado do título. No celular ele abre o compartilhamento do aparelho; nos demais navegadores, copia o endereço com confirmação.
Tamanho com menos dúvida.Em roupas, “Descubra seu tamanho” compara busto, cintura ou quadril com as opções disponíveis, enquanto o Guia de medidas abre a tabela completa.
A ajuda corporal aparece apenas em vestuário com tamanhos cadastrados. Produtos sem tamanho e itens como fralda XG não recebem uma tabela inadequada.
Tudo que decide a compra. Imagem, avaliação, compartilhamento, tamanhos, estoque e ações na mesma área.
Uma faixa no alto da loja mostra quanto tempo falta para a oferta acabar e abre a lista dos produtos que estão nela. Quando o tempo zera, a faixa desaparece sozinha.
O tempo correndo na tela.A contagem fica no alto da loja, ao lado dos atalhos de categoria, e roda no relógio de quem está olhando. Ao chegar a zero a faixa some, sem precisar recarregar a página.
Montada no painel.A equipe escolhe a hora de término e quais produtos entram, entre os que já estão cadastrados. A prévia no painel é a faixa de verdade, com o relógio de verdade.
A oferta reúne produtos que já estão com desconto: ela não mexe em preço. Por isso começar ou encerrar uma Oferta Relâmpago nunca altera um carrinho aberto nem um pedido já feito.
No alto da loja. Ao lado dos atalhos de categoria, acima do banner.
A lista da oferta. Clicar na faixa abre os produtos que estão participando.Montagem no painel. Título, término e produtos, com a prévia da faixa acima do formulário.
O produtor envia um PDF e ele vira uma aula como as outras. O aluno lê na própria plataforma, com a contagem de páginas na tela, e volta na página onde parou.
Leitura na plataforma.O e-book abre dentro da aula, com página anterior e próxima e a contagem na tela. Não há botão de baixar: o material fica onde o curso está.
Volta onde parou.A página é guardada por aluno, separada do ponto do vídeo. Fechar o curso na página 12 e voltar amanhã abre na 12.
Um e-book não se conclui sozinho ao chegar na última página, diferente do vídeo e do áudio: chegar ao fim do arquivo não é ter lido. Quem diz que terminou é o aluno, no botão de concluir.
E-book na aula. O trilho mostra o tipo de cada aula: vídeo, áudio, texto e e-book.
A aula deixou de ser só vídeo: o produtor envia um arquivo de áudio e o aluno escuta com a mesma retomada de onde parou que o vídeo já tinha. Primeiro passo para cursos em áudio, e-book, texto e quiz.
O aluno ouve de onde parou.A aula em áudio abre no player do curso, guarda a posição ao pausar e conclui sozinha quando o episódio termina. Sai do celular e volta no computador no mesmo ponto.
O produtor só envia o arquivo.MP3, M4A, AAC, OGG ou WAV, em armazenamento privado como o vídeo. A duração vem do próprio arquivo, sem ninguém cronometrar, e o moderador escuta a aula antes de aprovar o curso.
A duração declarada de uma aula vira a carga horária do certificado. Por isso ela passou a ser lida do arquivo quando é áudio ou vídeo, e estimada pelo conteúdo quando o produtor deixa em branco.
Aula em áudio. O trilho mostra o tipo de cada aula: vídeo, áudio ou texto.
Envio do episódio. O tipo da aula agora inclui Áudio, ao lado de vídeo, texto e material.
Médicos e secretárias podem localizar pacientes com facilidade, editar uma consulta e decidir se um conflito deve sobrepor a próxima marcação ou empurrar a agenda planejada.
Paciente certo, sem duplicidade.A busca lista os pacientes em ordem alfabética e aceita nome, e-mail ou telefone. Ao reconhecer um contato já cadastrado, a equipe pode usar aquele perfil.
Planejamento sob controle.Uma consulta pode ter data, horário e duração editados. Se alcançar a próxima, a equipe escolhe entre sobrepor as duas ou empurrar as marcações seguintes.
A agenda mostra o planejamento. Ao empurrar uma consulta de paciente cadastrado, o novo horário entra no fluxo de confirmação para que ninguém seja alterado em silêncio.
Busca direta. Os pacientes aparecem em ordem alfabética com os contatos para conferência.
Consulta editável. Data, horário e duração podem ser corrigidos depois da marcação.Escolha consciente. A equipe decide como tratar o conflito antes de salvar.Planejado preservado. A sobreposição não altera automaticamente o horário dos pacientes seguintes.
O link recebido por WhatsApp ou e-mail passou a abrir os detalhes da consulta certa. Nessa mesma tela o paciente enxerga quando o profissional confirmou e encontra o acesso à teleconsulta no horário permitido.
Da mensagem ao detalhe.Em vez de cair na lista e procurar de novo, paciente e profissional chegam direto à consulta mencionada no aviso.
Confirmação visível.Depois do aceite do profissional, o estado financeiro continua preservado e o paciente passa a ver a consulta como Confirmada.
Lembrete na hora certa.Uma consulta somente paga ainda aguarda o profissional: ela não recebe lembretes de atendimento nem libera a sala antes da confirmação.
A consulta certa, já aberta. O link identifica a consulta e abre este painel; o status Confirmada aparece ao lado do profissional.
A página inicial foi refeita no formato que um e-commerce usa: atalhos redondos por categoria, um carrossel de três banners na abertura, prateleiras que correm para o lado, o desconto no canto da foto e o botão de adicionar ao carrinho no próprio card. Junto, o catálogo saiu de 3 para 43 produtos em 8 categorias.
Três banners que giram.A abertura da loja passou a ser um carrossel de três: a loja inteira, a farmácia e a estética. Ele troca sozinho a cada sete segundos e para assim que alguém encosta o mouse, usa as setas ou pede menos movimento ao sistema. Os três textos são escritos no painel, e qualquer um deles pode ser desligado.
Prateleiras, não uma grade de quatro.Cada faixa mostra seis produtos e deixa o resto correr para o lado, com as setas no canto do título. São seis prateleiras na home: mais vendidos, ofertas da semana, em destaque, novidades e as duas coleções da loja.
Adicionar sem abrir o produto.Produto de uma opção só ganhou um botão redondo sobre a foto: um toque e está no carrinho, com ou sem conta (sem conta ele fica no navegador e migra no login). Produto com escolha a fazer continua abrindo a página, que é onde a escolha mora.
O preço que um preço de loja tem.O desconto fica no canto da foto, o preço anterior riscado em cima e o de agora embaixo, em negrito. Quando as variações custam diferente, a linha começa com "a partir de".
Cupons à vista.Uma faixa mostra os cupons valendo agora para a loja inteira: toque para copiar o código. Nada aparece ali que o carrinho vá recusar depois, porque só entram códigos ativos, dentro do prazo e com uso sobrando.
A loja segue fechada por flag: tudo isso já existe, e ainda não abriu para o público.
A entrada. Atalhos por categoria, o primeiro dos três banners e as cinco garantias logo abaixo.
A prateleira. Seis produtos por vez, o desconto na foto e o preço anterior riscado sobre o atual.O resto da casa. No meio das prateleiras, a loja aponta para o que mais a LuxMed faz.O catálogo. Quarenta e três produtos em oito categorias, com filtro por marca e disponibilidade.
A loja ganhou uma navegação mais clara: a marca aparece no título, os filtros acompanham você e os produtos ficam mais fáceis de comparar no computador e no celular.
Uma seleção que mantém o contexto.Os links de marcas e coleções abrem o catálogo filtrado. Ao trocar a categoria, sua marca, busca e disponibilidade continuam selecionadas.
Mais espaço para escolher.Imagens compactas preservam a foto inteira e aproximam o nome do preço. Busca e filtros se reorganizam conforme a largura da tela.
Por marca. A seleção escolhida fica clara antes de explorar os produtos.
No celular. Controles reorganizados e produtos lado a lado.
A faixa de abertura, o aviso do topo e a prateleira de destaques passaram a ser escritos no admin, sem depender de código. E o estoque ganhou o livro que faltava: para onde cada unidade foi, com filtros e exportação.
Vitrine escrita no painel.Título, subtítulo e botão da faixa de abertura, mais um aviso fino no topo da loja. Cada campo em branco volta ao texto padrão do site, nos três idiomas, então uma edição pela metade nunca apaga a página inicial. O destino do botão só aceita um caminho dentro da LuxMed.
Destaques na ordem que você escolhe.A prateleira da página inicial virou uma lista com subir, descer e remover. A lista é o destaque: sair dela tira o produto da vitrine, e só produto ativo entra, porque um rascunho na página inicial daria erro no primeiro clique.
Livro de movimentos do estoque.Venda, ajuste, devolução, reserva e liberação, com filtro por tipo, por período e por produto ou SKU, e a origem de cada linha (o pedido ou a observação de quem ajustou). A tela do estoque responde quantas unidades existem; esta responde para onde elas foram.
O que a loja promete, em um lugar só.Prazo de preparo, prazo de devolução e e-mail de contato agora são configuração, e aparecem onde o comprador decide: na página do produto e no pedido. Como são promessas, ficam atrás da permissão de configurações.
A exportação em CSV da fila de pedidos e do livro de movimentos leva exatamente as linhas que estão na tela.
A loja. O aviso do topo e a faixa de abertura, exatamente como foram escritos no admin.
A vitrine. Os textos, o aviso e a prateleira de destaques na ordem em que aparecem.Os movimentos. Cada unidade que entrou ou saiu, com o pedido ou a observação que a explica.As promessas. Prazo de preparo, prazo de devolução e onde escrever, impressos onde o comprador decide.
A loja ganhou as três coisas que um comprador espera encontrar: um campo de cupom que explica o que aconteceu, um coração para guardar o que ainda não é hora de comprar, e avaliações escritas por quem de fato recebeu o produto.
Cupom validado no servidor.O código é lido contra o seu carrinho: o mínimo, os produtos que ele cobre e quantas vezes você já usou. Se não valer, a loja diz qual regra faltou em vez de deixar o total igual sem explicação. O desconto é recalculado a cada mudança no carrinho e congelado no pedido.
Minha lista.O coração aparece no card e na página do produto e guarda o item na sua conta. A lista mostra o preço e a disponibilidade de hoje, não os de quando você salvou, e um produto sai dela no instante em que você desfaz o coração.
Avaliação de compra verificada.Só avalia quem comprou: a avaliação fica ligada ao item do pedido pago, uma por produto. Ela aparece na página depois de passar pela moderação, com nota, comentário e o primeiro nome com a inicial do sobrenome.
A média com as barras que a explicam.A página do produto mostra a média, quantas avaliações ela tem e como as notas se distribuem de cinco a uma estrela, porque 4,5 de duas pessoas e 4,5 de duzentas não são o mesmo fato. A loja também pode responder publicamente a cada avaliação.
A loja segue fechada por enquanto: as telas existem, a chave de abertura vem depois.
O cupom. O código digitado no carrinho, o desconto no resumo e o total recalculado pelo servidor.
As avaliações. A média, a distribuição das notas e a avaliação de quem comprou, com a resposta da loja.A lista. O que você guardou, sempre com o preço e a disponibilidade de agora.A moderação. Cada avaliação passa por uma decisão antes de aparecer, e só então conta na nota.
A loja passou a calcular o frete pelo CEP na hora de finalizar a compra, com prazo e opção de entrega grátis acima de um valor. Do outro lado, a LuxMed ganhou a fila de pedidos: preparar, enviar com código de rastreio, marcar como entregue e devolver ao estoque.
Frete por CEP, com prazo.Ao escolher o endereço, a loja mostra as opções de entrega para aquele CEP, com preço e prazo, da mais barata para a mais cara. Uma faixa pode ficar grátis acima de um valor, e o preço nunca vem do navegador: o pedido recalcula o frete no servidor antes de cobrar.
Fila de pedidos.Os pedidos pagos entram numa fila com abas por situação. Cada pedido abre em um painel com itens, valores, endereço e andamento, e só oferece as ações que aquele pedido pode fazer: iniciar preparo, enviar, marcar como entregue ou cancelar.
Rastreio que chega ao comprador.Marcar como enviado pede a transportadora e o código, e o comprador recebe um e-mail com esses dados e o link para acompanhar. O código também aparece na página do pedido dele.
Devolução ao estoque é decisão, não automatismo.Um reembolso não recoloca a mercadoria na prateleira sozinho, porque ela pode estar a caminho. A devolução ao estoque é uma ação explícita no painel do pedido, item a item, e fica registrada no livro de movimentos.
A integração com transportadora entra atrás da mesma interface de frete, sem mexer no carrinho nem no pedido.
O frete. Opções para o CEP escolhido, com preço e prazo, e o total já com o frete.
A fila. Pedidos por situação, com comprador, itens, total e data.O pedido. Itens, valores, endereço e andamento, com as ações que aquele pedido permite.As faixas. Preço, prazo, prefixos de CEP e o valor a partir do qual o frete sai grátis.
Carrinho, endereço de entrega, pedido e pagamento pelo mesmo checkout que a LuxMed já usa, com PIX ou cartão. O estoque é reservado no instante em que o pedido é criado e volta para a prateleira sozinho se a compra não for concluída.
Carrinho que sobrevive ao login.Dá para escolher produtos sem ter conta: o carrinho fica no seu navegador e passa para a sua conta quando você entra. Os valores são sempre recalculados no servidor, então um carrinho esquecido por uma semana não paga o preço da semana passada, e a loja avisa quando algum preço mudou.
Reserva de estoque de verdade.Criar o pedido reserva as unidades no mesmo instante, dentro do banco. Duas pessoas disputando a última peça não levam as duas: quem chega depois recebe um aviso claro. Se o pagamento não sair no prazo, o pedido é cancelado e as unidades voltam para a loja sem ninguém precisar mexer.
O mesmo pagamento de sempre.O pedido entra no checkout que a LuxMed já usa para consultas, projetos e cursos: PIX ou cartão, o mesmo recibo e o mesmo reembolso. Nenhum sistema novo de pagamento foi criado para a loja.
Endereço e acompanhamento.Você cadastra o endereço de entrega uma vez e reaproveita nas próximas compras. Cada pedido mostra a linha do tempo, o que foi comprado, o endereço e o valor, com uma cópia congelada do que valia no momento da compra.
O cálculo do frete e o envio com código de rastreio chegam na próxima etapa; por enquanto o frete aparece como a combinar.
O carrinho. Itens, quantidade e o resumo com produtos, frete e total.
A finalização. Seus dados, o endereço de entrega e a revisão antes de pagar.O pedido. Itens, valores, andamento e o endereço para onde vai.
O catálogo que estava sendo montado nos bastidores agora tem frente: página inicial com destaques e novidades, lista com busca e filtros, e a página de cada produto com galeria, opções e disponibilidade. A compra em si abre nas próximas semanas; por enquanto dá para conhecer os produtos.
Uma loja para percorrer.A página inicial abre com as categorias, o que está em destaque, as novidades e as coleções montadas a dedo. A lista completa tem busca por produto ou marca, filtro por marca e por disponibilidade, e ordenação por relevância, preço, novidade ou avaliação.
Página de produto com o que importa.Galeria com ampliação, preço com o valor anterior riscado e o desconto, opções de cor e tamanho, quantidade, descrição, especificações e um bloco à parte com fabricante, modelo, registro ANVISA e garantia.
Disponibilidade honesta.Um tamanho esgotado aparece riscado em vez de sumir, uma combinação que não existe fica desabilitada, e quando resta pouco a loja avisa "últimas unidades". O número exato do estoque nunca sai para fora: quem olha a loja vê se dá para comprar, não o nosso inventário.
Busca que perdoa a palavra pela metade.Procurar por "estetosc" encontra o estetoscópio, e a busca entende acento. A loja também entra no mapa do site e cada produto sai com os dados que o Google usa para mostrar preço e disponibilidade no resultado.
A compra ainda não está aberta: os botões avisam que o carrinho e o checkout chegam nas próximas semanas.
A entrada da loja. Banner, categorias, destaques e novidades, com preço e desconto em cada produto.
A lista. Busca, filtros por categoria, marca e disponibilidade, e ordenação.O produto. Galeria, opções, quantidade e as informações de entrega e devolução.No celular. A mesma página em uma coluna, com a barra de compra fixa no rodapé.
A LuxMed vai vender produtos físicos de saúde, bem-estar e consultório. Esta primeira etapa entrega a cozinha da loja: cadastro de produtos com variantes, imagens, categorias, marcas, coleções e estoque, tudo dentro do painel administrativo que já existe. A vitrine para o público vem nas próximas etapas e a loja segue fechada até lá.
Produtos com variantes de verdade.Cada produto tem descrição, especificações, dados regulatórios (fabricante, modelo, registro ANVISA, garantia) e quantas variantes precisar: cor, tamanho, voltagem. Cada variante carrega o próprio SKU, preço, preço anterior riscado, peso e dimensões para o frete. Um checklist diz o que falta antes de publicar, e produto publicado não muda mais de endereço.
Estoque que ninguém vende duas vezes.A tela de estoque mostra o que está na prateleira, o que já está reservado por uma compra em andamento e o que sobra de verdade. Ajustes de entrada e saída são aplicados de forma atômica, nunca abaixo do que já foi reservado, e cada movimento fica registrado com motivo, autor e data.
Categorias, marcas e coleções.Categorias em dois níveis, marcas com logo, coleções editoriais montadas a dedo e o vocabulário de opções que alimenta as variantes. Excluir uma opção em uso ou uma categoria com subcategorias é recusado, então a estrutura não quebra por descuido.
Imagens em três tamanhos.Cada foto é enviada já recortada em 4:5 e guardada em três versões (miniatura, card e ampliada), para a loja carregar rápido no celular. Dá para escolher a capa, ordenar, escrever o texto alternativo e ligar uma imagem a uma variante específica.
A loja ainda não abriu: nada disso aparece para o público enquanto a Store estiver desligada.
O catálogo. Produtos com marca, categoria, número de variantes, preço, estoque disponível e situação.
Variantes. Cada combinação com seu SKU, preço, preço anterior e disponibilidade.Estoque. Em estoque, reservado e disponível por variante, com alerta de estoque baixo.
Quem está na área autenticada agora volta à página pública da LuxMed sem encerrar a sessão. Assim fica mais fácil encontrar profissionais, explorar a Academy e navegar pelas demais páginas da plataforma.
Início no menu da conta.O menu da conta ganhou um atalho Início com ícone de casa, disponível em qualquer área autenticada e sempre apontando para a landing pública.
Logo que leva de volta.A logo da LuxMed também passou a abrir a página principal no computador e no celular. O painel do paciente continua acessível pelo Início da navegação lateral.
Voltar à página principal. A logo e o atalho Início no menu da conta levam à landing pública da LuxMed.
Profissionais verificados passam a criar e vender cursos dentro da LuxMed. O produtor monta módulos, aulas em vídeo e materiais no próprio painel; a revisão da LuxMed aprova; o catálogo público mostra a página do curso com prévia gratuita. A Academy está no ar: enquanto nenhum curso foi publicado, o catálogo convida você a pedir um aviso do primeiro lançamento.
Editor do produtor.Capa, preço, categoria, um currículo de módulos e aulas, cupons de desconto (percentual ou valor fixo, por curso ou para todos) e a página Vendas, com o líquido que entra no Caixa. Um tour guiado apresenta tudo na primeira visita. Vídeos e materiais ficam em armazenamento privado: só quem tiver matrícula acessa.
Revisão antes de publicar.Todo curso passa pela fila da equipe LuxMed no admin, e a revisão abre o conteúdo: o vídeo toca dentro do modal, o texto aparece e os materiais baixam, sempre por endereço temporário e com o acesso registrado. Devolver exige uma observação, que chega ao produtor por e-mail e no sino.
No perfil de quem ensina.O perfil público do profissional passou a mostrar os cursos dele na Academy, entre os serviços e o endereço, com preço, duração e nível. Quem chegou para marcar uma consulta descobre ali que também pode aprender com ele.
Aviso do primeiro curso.Enquanto o catálogo está vazio, quem quiser pode pedir para ser avisado. O pedido fica na própria conta, sem digitar e-mail nenhum, e vira um aviso no sino e um e-mail quando o primeiro curso é publicado. É um aviso só: o registro é apagado em seguida, e dá para cancelar antes pelo mesmo botão.
Compra, Meus cursos e aulas.Comprar agora leva ao mesmo checkout das consultas, com PIX ou cartão, e aceita cupom. O acesso abre quando o pagamento confirma e as aulas ficam em Meus cursos, com o progresso salvo aula a aula; ao concluir, o certificado sai com código de verificação. Quem tem matrícula avalia o curso; a avaliação passa pela revisão da LuxMed. Dentro do prazo, o próprio aluno pede o reembolso.
Cursos gratuitos nunca passam pelo gateway de pagamento, e o certificado de conclusão, verificável por qualquer pessoa pelo código, não substitui título, residência ou registro em conselho.
Catálogo público. Busca, categorias e ordenação; cada card traz quem ensina, aulas, duração, nível e preço.
Página do curso. Conteúdo em módulos, quem ensina, perguntas frequentes e a prévia gratuita.No perfil. Os cursos do profissional aparecem na própria página dele, entre o que ele vende e onde atende.Antes do primeiro curso. Enquanto nada foi publicado, o catálogo mostra o convite para ser avisado. Quem pede recebe um aviso no sino e um e-mail quando o primeiro curso sai, e o pedido é apagado logo depois.Editor do produtor. O cartão de publicação diz o estado do curso e o que falta para enviar à revisão.Revisão no admin. Assistir antes de decidir: o vídeo da aula, os materiais e o texto abrem no próprio modal, e a decisão fica logo abaixo.Compra. O mesmo "Revise e pague" das consultas: valor congelado do pedido, PIX ou cartão, 35 minutos para concluir.Meus cursos. A prateleira do aluno: pagamentos pendentes primeiro, depois cada curso liberado, com o progresso.Aula. O vídeo chega por um endereço temporário, só para quem tem matrícula; a posição fica salva e a aula é concluída ao final.Cupons. O produtor cria códigos por curso ou para todos; a LuxMed valida e calcula o preço, e o desconto fica congelado no pedido.Certificado. Emitido quando a última aula é concluída, imprimível e verificável pelo código; diz com todas as letras que não é certificação de conselho.Vendas. O produtor acompanha cada pedido e o líquido que segue para o Caixa e o ciclo de repasse de sempre; nenhuma carteira paralela.
O painel de chamados passou a ter raias de prioridade, cinco cards por coluna com ver mais, labels e criação direta no quadro. Quem abre um chamado acompanha o detalhe, responde a equipe e anexa novos arquivos colando a imagem.
Raias de prioridade.Urgente, Alta, Média e Baixa cruzam as etapas do chamado. Arrastar entre raias muda a prioridade, entre colunas muda a etapa.
Conversa com quem abriu.A aba de comentários é lida pelo solicitante em Configurações, que responde e anexa arquivos. As notas internas seguem em aba separada.
Labels e chamados internos.Labels por área organizam a fila, e a equipe abre o próprio chamado direto no quadro sem passar pelo formulário.
Colar um print (Ctrl+V) na descrição ou na conversa já anexa o arquivo, sem passar pelo botão de upload. PDFs também são aceitos.
Quadro por prioridade. Cada raia mostra cinco cards por etapa e esconde o resto atrás de ver mais.
Conversa. A aba Comentários é o que o solicitante lê e responde.Notas internas. Aba separada, com aviso de que o solicitante nunca vê estas mensagens.Lado de quem abriu. Em Configurações, o solicitante acompanha, responde e anexa arquivos.Detalhe. Responsável, prioridade e labels ficam a um clique do card.Chamado interno. A equipe abre o próprio card já com etapa, prioridade e labels.Labels. Cores do próprio design system; arquivar preserva o histórico.Chave de bot. Escopos por chave, último uso e revogação, só para quem gere a plataforma.
Todos os avisos de consulta por e-mail passaram a usar o mesmo molde: a foto e o registro do profissional na mensagem do paciente, a foto do paciente na mensagem do profissional, a data em destaque no fuso de quem lê, o endereço com rota no mapa e um botão para adicionar à agenda. As mensagens de WhatsApp seguiram o mesmo padrão e passaram a dizer com quem é a consulta e onde ela acontece, em vez de apenas o horário. Vale para agendamento, confirmação, remarcação, cancelamento e lembrete, em português, inglês e espanhol.
Quem está do outro lado.O paciente vê foto, nome e registro de conselho do profissional, com o selo de verificado. O profissional vê a foto e o nome do paciente, e se é a primeira consulta.
Data no seu fuso e rota no mapa.A faixa de data diz Hoje, Amanhã ou o dia da semana, sempre no fuso de quem lê. Abaixo vem a unidade, o endereço completo e o link da rota. Em teleconsulta, o lugar do endereço explica onde fica o link de acesso.
O WhatsApp no mesmo padrão.A mensagem passou a trazer o nome da outra parte, o horário e o local, no lugar do aviso que só dizia a data. Sem imagem, porque a mensagem continua sendo um modelo aprovado pela Meta.
Nada de clínico sai da plataforma.Nome, horário e local. Sem motivo da consulta, sem procedimento e sem especialidade, que na caixa de entrada já seria uma pista sobre o tratamento. A Política de Privacidade foi atualizada no mesmo dia para descrever exatamente isso.
A cópia do paciente. Profissional, data em destaque e endereço com rota, antes dos dois botões.
A cópia do profissional. O mesmo molde vira o cartão do lado do paciente e abre as três respostas.
O paciente escolhe o plano no próprio card de agendamento e o horário fica reservado como um pedido. O profissional aceita ou recusa em até 24 horas, e nada é cobrado pela plataforma nesse caminho.
Catálogo oficial da ANS.As 727 marcas vêm da base da ANS, com apelidos na busca. O profissional escolhe as que atende e a digitação livre acabou.
Pedido com prazo.O horário fica reservado por 24 horas, ou até a hora da consulta. Sem resposta, o pedido expira e o horário volta para a agenda.
Recusa com motivo.Ao recusar, o profissional escolhe o motivo de uma lista e pode deixar um recado. A consulta é cancelada, o horário volta para a agenda e nada é cobrado do paciente.
Disponível por profissional: quem já tem convênios cadastrados entra primeiro, com comunicado prévio. O convênio fica fora de todo cálculo financeiro, porque a plataforma não cobra nada nesse caminho — nem quando o pedido é recusado.
No card, junto do horário. A lista traz só os planos que esse profissional atende.
Operadora e carteirinha. As duas são opcionais, e o aviso diz que nada é cobrado agora.A operadora certa. Cada registro da ANS vem com a cidade, porque os nomes se repetem.Onde fica o número. A carteirinha desenhada, para quem nunca usou o plano online.Tudo preenchido. O botão vira Solicitar consulta, com o horário escolhido junto.Revisão sem pagamento. O valor particular fica só como comparação: nada é cobrado ali.Quem ainda não tem conta. A conta nasce no mesmo passo do pedido, e o convênio segue com ela.Do lado do paciente. O pedido mostra o plano, o prazo e Sem cobrança, em vez de um botão de pagar.Aceito. A consulta corre pelo plano, e a plataforma não cobra nada.Recusado. O paciente lê o motivo e o recado, e não paga nada.Coluna própria. Os pedidos ficam em Convênio, e arrastar já responde.Tudo para decidir. Marca, operadora, carteirinha e o prazo, em um bloco só.Cinco motivos. O motivo é obrigatório e o paciente lê junto com o recado.Encaixe também pergunta. O plano vem no pedido, então nada é adivinhado depois.No perfil do profissional. A busca substituiu a parede de 727 chips, e as marcas escolhidas ficam à vista.
O percentual configurado para projetos é somado ao preço-base e cobrado do paciente. O repasse do projeto deixa de perder essa taxa, e o checkout mostra o valor antes da confirmação.
Percentual por mercado.O administrador define a taxa de projetos no mercado e vê claramente quem paga.
À vista sem surpresa.Preço-base, taxa da plataforma e total aparecem antes da confirmação.
Planejado também cotado.A primeira parcela mostra sua fração da taxa e o valor exato devido hoje.
Configuração explícita. O painel deixa claro que o percentual é cobrado do paciente.
À vista. A taxa aparece entre o preço-base e o total.Planejado. O valor devido hoje já inclui a fração correta da taxa.
O administrador agora pode arquivar um projeto que não deve mais aparecer ao público. A ação preserva inscrições, pagamentos e operações para a equipe continuar com o histórico completo.
Arquivamento com confirmação.A nova ação fica no menu do projeto e explica o impacto antes de concluir.
Dados preservados.O projeto deixa a vitrine e o endereço público, mas inscrições, pagamentos, operações e histórico permanecem no painel administrativo.
Arquivar não é apagar. A confirmação deixa claro que o projeto sai do público, enquanto o histórico operacional e financeiro continua disponível para a equipe.
A central de suporte ganhou anexos posteriores, chamados relacionados e histórico de alterações. O quadro também ficou mais enxuto e pode ser filtrado sem perder o fluxo do atendimento.
Anexos durante o atendimento.A equipe pode acrescentar imagens e PDFs depois que o chamado foi aberto, com até dez arquivos privados por solicitação.
Chamados que conversam entre si.Solicitações sobre o mesmo assunto podem ser relacionadas e abertas direto pelo detalhe, sem caçar o outro card no quadro.
Histórico sem adivinhação.Mudanças de etapa, prioridade, responsável, notas, anexos e relações ficam registradas com autor e horário.
O quadro mostra o essencial; o detalhe concentra a operação. Filtros ajudam a encontrar o chamado, enquanto anexos, relações, histórico e notas ficam juntos no painel administrativo.
O formulário de suporte agora aceita uma imagem opcional para mostrar o que aconteceu. No quadro administrativo, cada solicitação recebe prioridade Alta, Média ou Baixa, facilitando a triagem sem tirar o acompanhamento que já existia.
Uma imagem vale o contexto inteiro.A captura de tela ou foto aparece em prévia antes do envio e pode ser trocada ou removida sem perder o restante do formulário.
Anexo privado por padrão.A imagem fica em armazenamento privado e só é aberta pela equipe administrativa por um link temporário.
Alta, Média ou Baixa.O admin define a prioridade diretamente no card. Chamados novos e antigos começam como Média até a equipe reclassificar.
A imagem entra no chamado sem sair da tela. A prévia confirma o arquivo antes do envio, enquanto o quadro ao fundo mostra as prioridades que a equipe administra.
Consultas, Horários de atendimento, Consulta avulsa, Usuários e cargos e Meu perfil ganharam o mesmo tour guiado que já existia na agenda. Na primeira visita, a tela apresenta os controles importantes em contexto, iluminando exatamente a área explicada. Depois, o botão Rever o tour fica no cabeçalho para quando bater aquela dúvida sem precisar caçar ajuda em outro lugar.
A tela ensina enquanto você usa.O tour abre na primeira visita e aponta para filtros, formulários, abas e ações reais, sem trocar a pessoa de página.
Cada roteiro fala daquela tarefa.Consultas explica quadro e lista; Horários monta a semana; o pré-cadastro separa paciente, consulta e anamnese; e as outras telas cobrem equipe e perfil público.
Dá para rever quando quiser.Fechar ou concluir marca o roteiro como visto neste navegador. O botão Rever o tour ignora essa marca e abre tudo de novo.
Consultas: visão geral. O roteiro começa explicando onde acompanhar tudo que precisa de ação.
Consultas: quadro ou lista. O spotlight fica no seletor e explica o que muda em cada leitura.Horários: o que esta tela publica. A abertura conecta a grade semanal aos horários vistos pelo paciente.Horários: dia por dia. Uma faixa real da semana fica iluminada enquanto o roteiro explica seus campos.Consulta avulsa: dois caminhos. O começo diferencia atender agora de cadastrar quem chegou por fora.Pré-cadastro: consulta opcional. O roteiro mostra quando cadastrar só o paciente e quando incluir o horário combinado.Equipe: pessoas e permissões. A abertura apresenta convites, acessos e notificações como uma só operação.Equipe: o tour troca de aba. Ao chegar em Cargos, o roteiro abre a aba certa e explica os conjuntos de permissões.Perfil: o que chega à página pública. O começo liga os dados editados aqui à decisão de quem procura atendimento.Perfil: cada seção em contexto. O tour rola a página e aponta para especialidades, endereços e detalhes da consulta.
O paciente passa a receber avisos 24 horas e 4 horas antes da consulta. O profissional também começa com esses dois horários, pode escolher outros intervalos ou desligar a própria notificação nas configurações.
O paciente não precisa configurar nada.Os dois avisos do paciente ficam sempre ativos: um dia antes e quatro horas antes. A regra vale para consultas futuras confirmadas, pagas ou ainda pendentes.
Dois intervalos escolhidos pelo profissional.Na mesma área que distribui notificações, o profissional liga ou desliga os próprios lembretes e escolhe dois intervalos entre 1 e 168 horas. O padrão é 24 horas e 4 horas.
A assistente acompanha junto.Quando as notificações de Agenda e consultas estão distribuídas para a equipe, os lembretes seguem a mesma escolha: profissional, assistentes selecionadas ou ambos.
Dois horários, na mesma tela. O lembrete do profissional fica junto da distribuição por equipe, com o padrão de 24 horas e 4 horas visível antes de salvar.
Um novo chip acompanha as páginas da área autenticada. Ele abre um formulário curto para informar um problema ou sugerir uma melhoria, já levando a página e a conta de origem para a equipe entender o contexto.
O canal acompanha seu trabalho.O chip fica disponível para pacientes, profissionais, colaboradores e administradores. Depois do envio, cada pessoa acompanha o andamento dos próprios chamados em Configurações.
Problema ou sugestão, sem formulário enorme.Basta escolher o tipo, resumir e descrever. A LuxMed registra a página de origem automaticamente, e o formulário lembra que dados clínicos ou pessoais sensíveis não devem ser enviados.
A equipe acompanha até concluir.As solicitações chegam a um quadro administrativo com etapas de recebimento, análise, andamento e conclusão. Cada card pode ficar com um administrador responsável, além de trazer notas internas e contador no menu.
Suporte no lugar em que a dúvida aparece. O chip acompanha a navegação e o formulário abre sem apagar o que está por trás, para a pessoa explicar o problema com o contexto ainda visível.
O custo de processar um pagamento sempre existiu, mas ficava invisível: saía do que o profissional recebia, depois da consulta. Agora ele aparece no checkout, agrupado numa linha chamada Taxa da plataforma, ao lado do preço do serviço. Você vê o valor exato antes de confirmar, e o profissional recebe pelo preço que anunciou.
Uma linha, com nome e valor.Processamento, taxa da plataforma e taxa de cancelamento entram juntos numa única linha, em vez de virarem uma lista de siglas. Os juros do parcelamento ficam fora dela, porque são da operadora do cartão e não da LuxMed. Numa consulta de R$ 400 no cartão a linha soma R$ 21,03; no Pix, R$ 0,99.
O repasse do profissional não muda.O que o profissional recebe continua saindo do preço do serviço, do mesmo jeito que saía antes desta mudança. A taxa é cobrada por fora, do pagador, e não entra na conta do repasse nem na divisão de uma equipe.
Cancelou, o valor está escrito.A taxa de cancelamento fica congelada no momento da compra, então uma mudança de preço depois não altera o que você combinou. Se o cancelamento partir do profissional, do admin ou da própria plataforma, o reembolso é integral. Hoje essa taxa está zerada em todos os mercados.
Quem paga no Pix sente a menor diferença, porque o custo dessa forma de pagamento é fixo e baixo. As taxas são definidas por mercado e podem mudar; o valor que vale é sempre o que aparece na tela antes de você confirmar.
Até agora, decidir entre pagar o projeto de uma vez ou dividir em parcelas mensais acontecia numa folha lateral, antes da tela de pagamento. A escolha ficava longe do resumo e o valor que sairia do cartão naquele momento não aparecia em lugar nenhum. Agora ela mora dentro do checkout, ao lado do que está sendo comprado.
A escolha ficou junto do que ela muda.À vista e Planejado aparecem lado a lado, na mesma tela do resumo do projeto. Ao escolher Planejado, o número em destaque deixa de ser o preço cheio e passa a ser o que é cobrado hoje, que é a primeira parcela. O preço do projeto continua logo acima, para comparação.
A primeira parcela é a maior, e a tela diz isso.Quando o preço não divide exato, a primeira parcela carrega a diferença e as demais ficam iguais. Os dois valores aparecem antes de confirmar, junto de quantas parcelas faltam e de quanto elas somam no fim.
A cobrança automática continua sendo sua escolha.A autorização para cobrar as próximas parcelas no mesmo cartão vem marcada, com o texto inteiro do que será cobrado, com que frequência e até quando. Dá para desmarcar ali mesmo e pagar cada parcela na mão, ou desligar depois em Meus projetos.
Nada muda para quem paga à vista. Projetos seguem com duas formas de pagar: de uma vez ou planejado, em parcelas mensais sem juros.
A escolha dentro do checkout. O preço do projeto fica na linha de cima e o destaque passa a ser o que sai do cartão hoje. O calendário, a divulgação da cobrança automática e o total ficam todos na mesma tela.
Quando um profissional cadastra alguém da equipe, o e-mail de convite foi redesenhado: abre com a foto e o nome de quem convidou, entrega o e-mail e a senha temporária em um quadro próprio e explica os três passos do primeiro acesso. Sai em português, inglês ou espanhol conforme o idioma do profissional.
Quem convidou, em primeiro plano.Foto e nome do profissional responsável pela equipe abrem o convite. Sem foto, um retrato neutro ocupa o lugar em vez de uma imagem quebrada.
Primeiro acesso sem fricção.E-mail e senha temporária ficam em um quadro próprio, com o passo a passo: entrar, trocar a senha temporária por uma pessoal e abrir o painel.
Segurança dita no próprio e-mail.O convite é pessoal: o e-mail pede para não encaminhar nem compartilhar a senha e orienta quem não esperava o convite a confirmar por um canal conhecido.
O convite redesenhado. Quem convidou abre o e-mail; os dados de primeiro acesso ficam em destaque antes do botão de ativar o acesso.
Faltando minutos para a consulta, lembrar quem é aquele paciente exigia sair da agenda: ir em Pacientes, procurar o nome, abrir a ficha e ler a aba Evolução. Agora o histórico abre inteiro: detalhes da consulta, contato, anamnese e resumo da Lia ficam à esquerda; a régua ocupa a área principal, sem abas nem troca de tela.
Tudo aberto de uma vez.Detalhes e Histórico continuam acessíveis pelo menu da consulta, mas abrem a mesma visão completa: contexto à esquerda e histórico à direita.
A ficha já está na agenda.O modal mantém contato, anamnese e resumo da Lia na lateral enquanto a consulta ou o histórico ocupam a área principal. O botão e o item do popover que levavam para outra ficha saíram porque repetiam essa mesma visão.
Nota sobre o paciente na hora.O campo de nota fica no topo da régua: "ligou, vai remarcar" entra sem abrir a ficha e sem escolher uma consulta. Na teleconsulta nativa, o antigo campo de link externo deixa de aparecer em duplicidade.
Quem tem acesso apenas de agenda, como uma assistente, continua vendo a consulta sem o conteúdo clínico: a aba mostra as datas, nunca as notas nem os documentos.
Histórico integrado. O contexto do paciente fica à vista enquanto a régua mostra filtros, ordem e o que foi escrito em cada consulta.
Toda consulta agendada pelo paciente exigia um clique de Confirmar, mesmo depois de paga, e a fila de confirmações era esquecida. Agora existe uma chave na agenda: com ela ligada, a consulta paga já entra confirmada e a sala abre. E como um consultório não trata todos os atendimentos igual, a chave é por serviço, então o procedimento que você quer olhar antes de prometer continua esperando você.
Pago é confirmado.Assim que o pagamento entra, a consulta vale como confirmada, a sala abre e o paciente é avisado. Reagendar e cancelar continuam com você, e o botão Confirmar continua ali para o que a chave não cobre.
Serviço por serviço.Se você tem dez serviços e um deles não pode ser confirmado na hora, desligue só aquele. Ele segue na coluna Aguardando, esperando o seu olhar, enquanto os outros nove andam sozinhos.
Você vê o que foi confirmado.A aba mostra quantas consultas a Lia confirmou nos últimos 30 dias, e um filtro na tela de consultas lista quais foram. Nada acontece sem registro.
A assistente só se você quiser.Ligar a confirmação automática é uma decisão que vale para todas as consultas futuras, então virou uma permissão própria nos cargos. Quem cuida da agenda no dia a dia não liga isso sem você conceder.
A fila atual entra junto.Ao ligar a chave, as consultas que já estavam pagas esperando confirmação são confirmadas na hora. Você não fica com uma coluna cheia de pendências antigas para limpar à mão.
Uma aba só para isso. A chave principal, os serviços que ela cobre e quantas consultas ela já confirmou, na mesma tela.
Ao pagar, o paciente recebia mensagens genéricas enquanto o profissional ainda precisava aceitar o horário. Agora e-mail, sino, WhatsApp, retorno do checkout e PIX distinguem pagamento de confirmação: o horário fica reservado e a consulta só é confirmada quando o profissional aceita, salvo quando a confirmação automática está ativa.
Uma mensagem para cada estado.Sem confirmação automática: "Pagamento confirmado, aguardando o profissional". Com ela ativa, ou quando o profissional aceita: "Sua consulta está confirmada". A mesma regra vale no e-mail, sino, WhatsApp, checkout e PIX.
O estado aparece na área do paciente.A consulta paga que ainda espera o profissional mostra uma etiqueta dourada "Paga · aguardando confirmação" e uma linha explicando que o aviso por e-mail chega assim que ele confirmar.
Encaixe do profissional sem confirmação extra.Quando o próprio profissional marca a consulta e o paciente só paga, a consulta entra como confirmada no pagamento. Quem escolheu o horário foi ele.
O estado real da consulta. Etiqueta dourada em vez do verde de consulta fechada, e uma linha dizendo o que falta acontecer.
Até agora só sabíamos o que deu certo: a consulta paga, a assinatura fechada. O que foi tentado e abandonado no meio do caminho era invisível. A partir de agora medimos o percurso inteiro, para descobrir onde a plataforma atrapalha em vez de ajudar. Nada do que é clínico entra nessa medição.
Onde o caminho trava.Passamos a enxergar o percurso completo de quem escolhe um plano e de quem agenda uma consulta, degrau por degrau. Quando alguém desiste no meio, agora sabemos em qual passo foi e podemos consertar aquele passo.
Agenda vazia deixa de parecer desinteresse.Quando um paciente abre um perfil e não encontra nenhum horário, isso passa a ser registrado como o que é: um beco sem saída criado por nós. Antes era indistinguível de alguém que simplesmente mudou de ideia.
Nenhum dado clínico sai da plataforma.Nome de paciente, telefone, CPF, anamnese, nota de consulta, transcrição e documento continuam onde sempre estiveram. A medição trabalha com códigos internos e nunca com conteúdo. A gravação de tela está desligada e a captura automática de cliques também.
A medição acontece por trás e serve para decidir o que construir e o que corrigir primeiro. Se preferir não ser medido, desmarque Medição de uso no seu perfil: a objeção vale tanto para o site quanto para os nossos servidores, e não limita nada do que você pode fazer aqui.
Quatro avisos só existiam por e-mail: a indicação de um colega, as boas-vindas de quem entra como paciente, as de quem se cadastra como profissional e o convite de um colaborador para a equipe. Todos passam a sair também no WhatsApp, no idioma de quem recebe, quando há um telefone informado.
A indicação chega pelo Zap.Ao indicar um colega, o telefone informado no formulário passa a receber o convite com o link do cadastro profissional e o código já preenchido. O e-mail continua saindo do mesmo jeito.
Boas-vindas e convite de equipe.Quem recebe um acesso criado por um profissional, quem se cadastra sozinho e quem entra como colaborador recebem a mensagem de boas-vindas no WhatsApp além do e-mail.
A senha temporária nunca vai no WhatsApp.A mensagem só diz que a senha está no e-mail e leva ao acesso. Nenhum dado além da data e do link sai da plataforma, e cada pessoa pode desligar o canal nas notificações.
As mensagens começam a sair assim que a Meta aprovar os modelos novos. Até lá o e-mail continua sendo o canal, sem nenhuma mudança.
Quando um profissional indica um colega para a LuxMed, o e-mail que leva o código de indicação foi redesenhado: abre com a foto e o nome de quem convidou, resume em três cartões o que a plataforma faz pelo consultório, destaca o código e leva direto para o cadastro profissional com o código já preenchido. A regra do programa de indicação fica escrita no próprio e-mail.
Quem convidou, em primeiro plano.Foto e nome do profissional que indicou abrem o e-mail. Sem foto, um retrato neutro ocupa o lugar em vez de uma imagem quebrada.
Código em destaque e cadastro direto.O código de indicação aparece grande, em um quadro próprio, e o botão abre o cadastro profissional com o código preenchido.
Regra do programa às claras.O e-mail explica que o crédito de quem indicou só é reconhecido após verificação, contratação elegível e carência. Sai em português, inglês ou espanhol conforme o idioma de quem indicou.
O convite redesenhado. Foto e nome de quem indicou abrem o e-mail; o código fica em destaque antes do botão de criar a conta profissional.
Depois de concluir o cartão na fatura segura do Asaas, a pessoa volta para a área certa da LuxMed. Quando um cartão salvo é aprovado na mesma hora, a cobrança agora é vinculada e confirmada mesmo se o aviso do provedor chegar primeiro.
Retorno automático.Consultas e operações voltam para Consultas; projetos e parcelas voltam para Projetos. A fatura reaberta preserva o mesmo destino.
Somente endereços seguros.O navegador só recebe uma fatura HTTPS do domínio oficial do Asaas. Um endereço inesperado interrompe o fluxo.
Cartão salvo também conclui.Se o cartão já está salvo e a aprovação acontece antes da página abrir, a LuxMed reconcilia a cobrança depois do vínculo e mantém o aviso antecipado para nova tentativa automática.
De volta à jornada. A pessoa retorna à área do produto que pagou, enquanto a confirmação financeira continua dependendo da leitura segura do provedor.
Escolher um horário no perfil público cria um carrinho para o paciente, não uma consulta pronta para o profissional. O horário continua disponível enquanto o pagamento não chega. A primeira pessoa que concluir o pagamento fica com a consulta; se duas cobranças cruzarem ao mesmo tempo, a outra é devolvida integralmente.
Reserva enquanto paga.O checkout pendente fica só para o paciente. Ele não bloqueia a agenda do consultório nem retira o horário do perfil público. Se a mesma confirmação chegar duas vezes, o sistema reutiliza a reserva em vez de criar outra consulta.
Pagamento coloca na agenda.Assim que o pagamento é confirmado, a consulta aparece na agenda e o profissional recebe o aviso para confirmar, sugerir outro horário ou cancelar.
Plano e cortesia continuam.Consulta criada pelo profissional ou pela assistente continua visível mesmo sem cobrança ao paciente, como nos atendimentos por plano, combinado ou cortesia.
A mudança separa a reserva do checkout da consulta operacional sem liberar o horário para outra pessoa.
Reserva e consulta operacional agora têm uma fronteira clara. O horário segue disponível até o pagamento, entra na agenda para quem pagar primeiro e continua aparecendo sem cobrança quando foi criado pelo consultório.
Na gestão do catálogo, o profissional escolhe uma ou mais pacientes que já atende. Cada pessoa recebe o convite por e-mail e WhatsApp com um link direto para o perfil e o item divulgado.
Seleção múltipla de pacientes.Busque pelo nome e marque todas as pessoas que devem receber o convite em uma única ação.
E-mail e WhatsApp independentes.Se um canal falha ou não está disponível, o outro ainda é enviado. Telefone, consentimento e idioma do perfil continuam respeitados.
Sem convite duplicado.A plataforma ignora repetições do mesmo item para a mesma paciente e mostra quantos envios foram concluídos, ignorados ou falharam.
Convite direto do catálogo. Busca, seleção múltipla e resultado auditável no mesmo painel.
A tela da teleconsulta já mostrava o vídeo quando a conexão terminava, mas não avisava quem estava atendendo. Agora uma mensagem lateral aparece em qualquer tela do sistema assim que o paciente entra e o aviso também fica no sininho.
Aviso no momento certo.Quando o paciente entra, o profissional recebe um aviso mesmo se ainda estiver na agenda ou em outra tela do sistema.
Também fica no sininho.A entrada permanece no sininho com acesso direto à sala, para o profissional abrir a consulta quando estiver pronto.
Sem aviso repetido.Reconexões e abas duplicadas não enchem o sininho; dentro da sala, uma reconexão real ainda é confirmada na hora.
O aviso aparece por cima da sala sem bloquear a consulta. A nota, a transcrição e os controles da chamada continuam disponíveis enquanto a mensagem confirma a entrada.
A troca de senha dentro do sistema, que já existia para profissionais, agora está disponível também para pacientes e administradores. Cada perfil encontra Configurações no próprio menu e usa o mesmo fluxo seguro.
O mesmo caminho nos três perfis.Paciente, profissional e administrador encontram Configurações no menu da própria área, sem precisar sair da conta.
Regras visíveis enquanto você digita.A tela confere tamanho, combinação de letras e números, sequências, repetições e confirmação antes de liberar o botão.
Recuperação continua à mão.Quem não lembra a senha atual pode pedir o e-mail de recuperação na mesma tela, sem procurar outro caminho.
Configurações dentro de cada perfil. O fluxo é o mesmo para paciente, profissional e administrador, com validação e mensagens iguais.
Quando um profissional inicia o cadastro de um paciente, o e-mail que convida a pessoa a concluir o acesso foi redesenhado: agora abre com a foto, o nome, a especialidade e o registro de quem fez o convite, explica em três passos o que falta, entrega os dados de acesso com destaque e fecha com uma nota de segurança. Sai em português, inglês ou espanhol conforme o idioma do profissional.
Quem convidou, em primeiro plano.Foto, nome, especialidade e número de conselho do profissional aparecem no topo e no cartão de apresentação. Sem foto, um retrato neutro ocupa o lugar em vez de uma imagem quebrada.
Dados de acesso e caminho claro.E-mail e senha temporária ganham um bloco próprio, e os três passos mostram o que a pessoa precisa fazer: entrar, criar a própria senha e acessar a LuxMed.
Lê bem em qualquer cliente de e-mail.Montado sobre tabelas e estilos embutidos para renderizar igual no Gmail, Apple Mail e Outlook, com a versão para celular empilhando foto e texto.
O convite redesenhado. A foto e o registro do profissional abrem o e-mail; os dados de acesso e os três passos ficam antes do botão de concluir o cadastro.
O cadastro pedia nome, e-mail e senha, e nunca o telefone. Sem número no perfil, o aviso de WhatsApp era descartado antes de sair, enquanto o sino e o e-mail continuavam chegando normalmente. Agora o cadastro pergunta, o campo diz de que país é o número, e quem já tem conta pode informar direto nas Configurações.
O cadastro pergunta o telefone.Um campo a mais na criação da conta, com a linha dizendo para que serve: avisar sobre suas consultas no WhatsApp.
Configurações mostra o que falta.Se o perfil não tem telefone, a tela de notificações abre um campo ali mesmo. Antes a chave do WhatsApp aparecia ligada mesmo sem número para enviar.
Agora dá para saber se chegou.Cada mensagem passa a registrar enviada, entregue, lida ou falhou, com o motivo da falha. Antes só ficava registrado que a mensagem tinha saído.
O telefone agora diz de que país é.O campo ganhou um seletor de país com bandeira e código. Antes, um número estrangeiro digitado sem o código do país era lido como brasileiro.
Quem entra com a conta Google continua sem telefone no primeiro acesso, porque o Google não informa esse dado. Nesse caso o campo aparece nas Configurações.
O país fica ao lado do número, e a lista começa pelos mais usados. O número aparece no formato do país escolhido. Sem isso, um telefone estrangeiro digitado sem o código era lido como brasileiro.
Com tudo liberado, a barra mostrava 25 links de uma vez e Consultório sozinho carregava 11, misturando paciente, dinheiro, mutirão e divulgação. Agora cada seção responde uma pergunta e abre uma por vez.
Sete seções, no máximo cinco itens.Agenda, Pacientes, Financeiro, Equipe, Projetos, Divulgação e Conta. A seção da tela em que você está já vem aberta.
Divulgação e Projetos ganharam lugar.Avaliações, marketing e indicações agora ficam juntos em Divulgação. Doações saiu de item solto e entrou em Projetos, ao lado dos mutirões.
Uma seção aberta por vez.Abrir uma fecha a anterior, e a barra cabe na tela sem rolagem. Fechada, a seção onde você está continua marcada.
Nenhum endereço mudou: as telas são as mesmas, mudou onde elas ficam no menu.
Até agora todo aviso da conta chegava para você e não havia onde mexer nisso. Em Configurações, cada tipo de aviso passou a ter um destino: você, um cargo da sua equipe, ou os dois.
Seis grupos, um destino cada.Agenda e consultas, pagamentos, parcelamentos, procedimentos, transferências e outros avisos. Em cada linha você marca Eu, Assistente ou Ambos.
Cargo inteiro ou pessoas escolhidas.Você pode avisar todo mundo de um cargo ou escolher pessoas específicas. O telefone pode ser informado no convite e corrigido depois, antes de ligar o WhatsApp.
O que é seu continua seu.Avisos do seu plano, da sua assinatura e o convite de um acesso novo nunca são encaminhados. E o e-mail e o WhatsApp de cada pessoa seguem o que você liberou para ela.
Passar um grupo para a assistente tira o aviso de você. Em Ambos, os dois recebem, cada um no seu idioma.
A tela do paciente, o modal da agenda e a área do paciente agora leem a mesma linha do tempo. A próxima consulta fica no topo, com selo próprio, e o profissional escreve uma nota sobre o paciente direto ali, sem precisar escolher uma consulta primeiro.
A próxima consulta primeiro.Consulta marcada e ainda por vir sai do meio do histórico e vai para o bloco Próximas, com o selo Próxima consulta na mais perto.
Nota sobre o paciente, na timeline.Ligou, remarcou, o exame chegou por e-mail: agora isso tem lugar próprio na linha do tempo, e não precisa ser escrito no prontuário de uma consulta que não fala disso.
O paciente lê o que foi compartilhado.Na área do paciente a mesma timeline mostra as consultas, com a foto e o nome de quem atendeu, e só as notas e documentos que o profissional compartilhou. Nota privada nunca aparece.
Agendar consulta com o paciente ficou a um toque na própria tela dele, abrindo o mesmo formulário da agenda com o paciente já preenchido. No modal da agenda, datas e horários seguem o fuso configurado pelo profissional.
A próxima consulta no topo, e a nota escrita ali mesmo. Os filtros Tudo, Notas, Consultas e Documentos estreitam a mesma linha do tempo, sem trocar de tela.
Cada consulta mostra com quem foi: foto, nome e especialidade. A nota compartilhada aparece com o nome de quem escreveu; o que é privado continua só do lado do profissional.
Quem abre a agenda pela primeira vez faz um passeio de oito passos por cima da própria agenda, com destaque em cada coisa que ela sabe fazer. Menos de um minuto, e dá para pular a qualquer momento.
Um passeio de oito passos.O destaque acende em cima do elemento de verdade, não numa imagem de exemplo: navegar pelos dias, trocar entre Dia, Semana, Mês, Agendados e Horas disponíveis, e clicar num horário vazio para marcar.
Onde ficam as configurações.O passeio abre a engrenagem e nomeia o que tem dentro: configurar o calendário, gerenciar horários e bloquear datas, que é como se fecha um período inteiro para férias ou congresso.
Pode rever quando quiser.Terminou ou pulou, ele não volta a aparecer sozinho. Para rever, a própria engrenagem tem o item Rever o tour guiado.
Clicar no que está destacado continua funcionando: dá para abrir o bloqueio de datas ali mesmo, lançar o bloqueio e voltar ao passeio no mesmo passo.
O resto da tela escurece e só o que está sendo explicado fica aceso. O balão aponta para o elemento e acompanha a rolagem da grade, então o que se lê e o que se vê nunca se separam.
Era a última pergunta antes de escolher o horário, e ela deixou de existir. A LuxMed já sabe se você nunca foi atendido por aquele profissional e reconhece isso sozinha, pelo seu histórico na plataforma.
Uma etapa a menos.O cartão de agendamento agora tem consultório, serviço e convênio. Do horário escolhido até a revisão do pagamento, nada mais é perguntado.
Selo que não erra.O selo Primeira consulta na agenda do profissional passa a vir do histórico, e não da resposta que o paciente deu. Quem já foi atendido nunca mais aparece como novo.
Vale para toda a agenda.Encaixe, retorno, procedimento e consulta transferida também recebem o reconhecimento. Antes, nenhum agendamento criado pelo profissional era marcado.
Uma consulta cancelada não consome a primeira consulta: se ela não aconteceu, a próxima continua sendo a primeira.
Você escolhe como quer pagar antes de confirmar. No PIX, o QR Code e o código copia e cola aparecem aqui mesmo, sem sair da página, e a confirmação chega sozinha assim que o banco avisa. No cartão, os dados continuam sendo digitados na fatura segura do Asaas.
QR Code na própria página.O código aparece na LuxMed. Basta abrir o app do banco e escanear, ou copiar e colar o código.
Confirmação automática.Enquanto você paga, a página espera. Quando o banco confirma, a tela avisa sozinha, sem precisar atualizar.
CPF usado e descartado.O banco exige o CPF do pagador para gerar a cobrança. A LuxMed envia e não guarda esse número.
Vale para consultas e procedimentos. Se o código expirar e você já tiver pago, a confirmação chega do mesmo jeito.
Você continua escolhendo o parcelamento na revisão da LuxMed e conclui o cartão na página segura do Asaas. A diferença é simples e importante: a quantidade confirmada aqui passa a ser exatamente a quantidade cobrada, sem aparecer como apenas um limite na etapa seguinte.
Escolha exata.Se você confirmar 3 parcelas, a fatura será criada em 3 parcelas. A etapa do provedor não oferece outra quantidade.
Total revisado antes.O valor de cada parcela e o total com juros continuam visíveis na LuxMed antes de seguir para o pagamento.
Cartão permanece no Asaas.Número, validade e código de segurança são preenchidos somente na fatura hospedada do provedor.
Vale para toda cobrança parcelada nova no cartão, sem liberação gradual.
A escolha feita aqui vira o contrato da cobrança. Depois da confirmação, a pessoa segue para a fatura segura do Asaas sem escolher outra quantidade.
O site inteiro já trocava de idioma, menos um detalhe que aparece em toda busca: o nome da especialidade. Quem lia a plataforma em inglês continuava vendo "Ginecologia e Obstetrícia" no card, no filtro e no topo do perfil, porque esse nome vem cadastrado em português. As 88 especialidades do catálogo agora têm versão em inglês, espanhol, francês e chinês, e acompanham o seletor de idioma.
Catálogo traduzido nos cinco idiomas.Cada especialidade do catálogo ganhou o nome equivalente em inglês, espanhol, francês e chinês, com a terminologia usada por profissionais de saúde.
Busca, cards e perfil juntos.A troca aparece no filtro de especialidades, nos cards da listagem, na vitrine da home e no cabeçalho do perfil público.
O que o profissional escreveu continua intacto.Uma especialidade digitada livremente pelo profissional aparece exatamente como ele cadastrou, sem tradução automática por cima.
Nem todo profissional quer um microfone aberto no atendimento. A sala de consulta ganhou a aba Escrever: o mesmo registro da consulta, agora numa área de escrita em altura cheia, para quem prefere conversar com o paciente e ir digitando. A sala também passa a lembrar em qual aba você trabalha, então quem escreve não é mais levado ao gravador a cada consulta.
Uma aba só para escrever.O editor da nota sai do popover apertado e ocupa a tela, com formatação, salvamento automático e o aviso de quando foi salvo.
Gravar virou opção, não caminho único.A transcrição da Lia segue disponível na aba ao lado. Você escolhe gravar, escrever, ou os dois na mesma consulta.
A Lia lê o que você escreveu.Os documentos gerados ao fim da consulta usam o texto digitado do mesmo jeito que usariam a transcrição.
A consulta manual tem o mesmo espaço de trabalho da sala. A aba Escrever mantém o texto da nota clínica à vista enquanto o profissional conversa com o paciente.
Quem escolhia um horário na página do profissional recebia, segundos depois, um e-mail com o assunto "Sua consulta foi agendada" — antes de pagar. O horário fica apenas reservado durante o checkout e é liberado se a cobrança não for concluída, então o e-mail afirmava uma consulta que ainda não existia. Agora ele sai no momento em que o pagamento é confirmado. O aviso dentro do app continua imediato, ao lado do próprio selo de pagamento pendente.
O e-mail espera a cobrança.O agendamento feito pelo próprio paciente não dispara mais o e-mail de consulta agendada no momento do clique.
Uma confirmação, no momento certo.Com o pagamento confirmado, o paciente recebe o e-mail com o profissional, a data e o horário da consulta, no fuso dele.
O registro do pedido continua imediato.O aviso dentro do app sai na hora do agendamento, junto do horário reservado e do selo de pagamento pendente.
Consulta, encaixe, procedimento, operação, projeto, parcela e doação agora chegam à mesma revisão antes do pagamento. O resumo, o preço e as opções disponíveis deixam de mudar conforme o botão usado para começar.
Caminhos diferentes, mesma chegada.Agendar pelo perfil, aceitar um encaixe ou retomar uma cobrança pendente abre a mesma experiência de checkout.
Revisão antes de pagar.Serviço, profissional, data, local e total ficam reunidos numa etapa clara antes de seguir para o provedor seguro.
Parcelamento que vale de verdade.As parcelas só aparecem quando estão disponíveis para aquele profissional, mercado e valor. Se isso mudar, a cobrança não vira à vista escondida.
Assinaturas mensais continuam em um fluxo próprio porque criam cobranças recorrentes.
A mesma revisão em todos os caminhos. Consulta, data, local, preço e parcelamento aparecem juntos antes da etapa segura do provedor.
O total de cada opção, na hora de escolher. Cada parcela aparece com o total correspondente, e é esse total que segue para a cobrança.O encaixe também passa por aqui. Ao aceitar um horário oferecido pelo profissional, você revê o serviço e o valor antes de pagar.
Quem entra na LuxMed sem um plano ativo continua vendo as opções de assinatura, mas agora também encontra saídas claras para conhecer melhor a plataforma, agendar uma demonstração ou encerrar a sessão. O painel segue protegido até a assinatura ou liberação pela equipe.
Voltar para a apresentação.A landing para profissionais continua acessível mesmo depois do login, com todas as telas e explicações do produto.
Agendar uma demonstração.O atalho abre o mesmo formulário de demonstração da landing, sem duplicar cadastro nem criar outro funil.
Sair quando quiser.A ação de logout fica visível na própria escolha de plano e devolve o usuário ao site público.
Planos sem beco sem saída. A assinatura continua obrigatória para entrar no painel, mas apresentação, demonstração e logout ficam sempre ao alcance.
Até aqui, um profissional sem horário livre era um beco sem saída: o cartão dizia que não havia nada e a conversa acabava. Agora a LIA pode pedir um encaixe. O profissional recebe o pedido no sino, no e-mail e no WhatsApp, responde com até três horários por um link, sem precisar entrar na plataforma, e o paciente é avisado assim que houver resposta. Nada fica prometido antes disso.
O pedido sai do chat.Quando não há horário, a LIA pergunta se você quer pedir um encaixe e leva junto o motivo, se você quiser escrever um. Curto: é um pedido de horário, não um relato clínico.
O médico responde por um link.Ele abre a mensagem no celular e oferece até três horários, ou recusa em um toque. Nada é agendado por ali: você ainda escolhe e confirma pelo caminho normal.
Silêncio também tem resposta.Se ninguém responder em 48 horas, o pedido se encerra e avisamos você, com outros profissionais de agenda aberta. Ninguém fica esperando sem saber.
Em liberação controlada, junto com a LIA.
O lado do profissional. O pedido chega com o primeiro nome do paciente e o motivo; ele oferece horários ou recusa, sem precisar entrar na plataforma.
Quando um profissional cancela uma consulta, o custo de processamento correspondente fica registrado para a plataforma. No próximo agendamento, o paciente vê esse valor separado antes de sair para o pagamento. O profissional não recebe a taxa e nunca a vê: para ele continuam aparecendo somente o valor e o repasse da consulta.
Valor congelado no cancelamento.A plataforma calcula a maior taxa de processamento disponível para o valor daquela consulta e guarda o resultado. Mudanças futuras na tabela não alteram o que já ficou pendente.
Visível antes do checkout.A taxa aparece em uma linha própria no resumo, junto do novo total, antes do redirecionamento para o provedor de pagamento.
Sem impacto para o profissional.A taxa pertence exclusivamente à plataforma. Ela não entra em telas, extratos, relatórios, avisos ou repasses do profissional.
A liberação será gradual. A regra passa a valer somente depois que a funcionalidade for habilitada.
Tudo separado antes de pagar. O paciente confere o valor da nova consulta, a taxa pendente e o total no mesmo resumo, antes de seguir para o checkout.
Quem chega na lista de especialistas sem saber por onde começar agora pode simplesmente contar o que está sentindo. A LIA lê o pedido, procura entre os profissionais da plataforma e responde com até três nomes, cada um com o horário mais próximo de verdade e o motivo de estar ali. Ela não diagnostica: encontra, explica e leva para o perfil. Se o relato tiver sinal de emergência, a conversa para na hora e ela orienta procurar atendimento imediato.
Conversa em vez de filtro.Descreva o sintoma ou diga a especialidade que procura. A LIA entende o pedido e busca sozinha, sem você preencher formulário nenhum.
Horário real, no seu fuso.Cada indicação mostra o próximo horário livre na agenda do profissional, no fuso de quem está lendo, e o motivo da escolha: o mais cedo, na sua cidade ou o mais bem avaliado.
Emergência tem prioridade.Relatos com sinal de urgência interrompem a busca antes de qualquer outra coisa e recebem a orientação de procurar o pronto-socorro ou ligar para o SAMU.
A LIA está em liberação controlada: ela aparece na lista de especialistas conforme formos habilitando.
A resposta com o porquê. O paciente conta o sintoma e recebe o profissional, o próximo horário livre e a razão de ele ter sido escolhido.
O convite na lista. Acima dos resultados, para quem abriu a página de especialistas sem saber qual escolher.
Se o perfil já foi aprovado e a agenda ainda não tem horários publicados, a área do profissional passa a mostrar um aviso permanente com atalho para publicar. Os pacientes deixam de encontrar um cartão sem saída sem que o médico saiba.
Aviso que não some sozinho.Enquanto não houver horários publicados, o aviso fica no topo da área do profissional. Não dá para dispensar: some quando você publica pelo menos um horário.
Atalho para Gerenciar horários.Um clique leva direto para a tela de horários. O aviso só aparece depois da aprovação, para não competir com a verificação.
Menos beco sem saída na busca.O perfil público sem agenda era um fim de linha para o paciente. Agora o médico vê o problema no mesmo lugar em que trabalha todos os dias.
Perfil no ar, agenda vazia. O aviso permanente pede para publicar horários enquanto o perfil aprovado ainda não tem agenda aberta.
Os planos do profissional deixam de ser fixos no código: agora o admin cria e edita pacotes direto no painel, escolhendo nome, preço por mercado, dias de teste gratuito e exatamente quais recursos cada plano inclui. O período gratuito captura o cartão sem cobrar nada; a primeira cobrança acontece só quando o teste termina. E as páginas de planos passam a mostrar um comparativo lado a lado, recurso por recurso, gerado a partir da mesma configuração.
Pacotes montados no painel.Cada plano é uma lista de recursos da plataforma marcados em uma checklist, com preço por mercado e ordem definida arrastando na lista.
Período gratuito por plano.Cada plano define seus próprios dias de teste, de 0 a 90. O cartão entra no início, a cobrança só no fim do período.
Comparativo entre planos.As páginas de planos, no app e no site, mostram recurso por recurso o que cada plano inclui, direto da configuração do admin.
Por trás da flag plan_feature_grants. Enquanto ela estiver desligada, o faturamento continua exatamente como hoje, com o plano único.
Recursos na checklist. O plano Premium com seus 12 recursos marcados, período gratuito de 30 dias e preço do mercado Brasil.
Planos cadastrados. A lista com preço, teste gratuito, quantidade de recursos e assinantes de cada plano; a ordem de exibição é definida arrastando.
A tela de Planos do profissional deixou de mostrar tiers que nunca existiram e passou a vender só o que dá para assinar: mensal ou anual, no mesmo cartão da página pública de Planos. Quem já assinou vê o plano marcado, o progresso do teste gratuito e troca entre mensal e anual sem cancelar. O cancelamento ficou um link discreto no rodapé do cartão.
Só o plano que existe.Sumiram Essencial, Profissional e Premium de mentira. A tela mostra mensal e anual com preço do seu mercado, checklist e o mesmo desenho da página pública.
Trocar mensal e anual.Com a assinatura ativa, o outro cartão oferece trocar de ciclo. A cobrança se ajusta na próxima fatura; no teste gratuito o período de cortesia continua.
Teste com progresso.Durante o período gratuito o cartão mostra em que dia do teste você está, quanto falta e até quando. Quando o teste acaba, a tela deixa isso claro na primeira cobrança.
A assinatura real continua atrás da flag de billing do plano. Quem ainda não tem a flag ligada vê o pedido de demonstração, como antes.
Planos de verdade. Mensal e anual no desenho da página pública, sem tiers fictícios. Assine, acompanhe o teste e troque de ciclo sem cancelar.
Quando o profissional cancela uma consulta que o paciente já pagou, o reembolso integral passa a sair na hora, pela mesma operadora que fez a cobrança. Antes o cancelamento só mudava o status e o dinheiro ficava parado na plataforma.
O dinheiro volta sozinho.O cancelamento de uma consulta paga dispara o estorno integral antes de qualquer outra coisa. Se a operadora recusar ou não responder, o cancelamento falha e nada é dado como resolvido: nunca mais um cancelamento fica com o dinheiro do paciente.
O paciente é avisado.O paciente recebe o aviso de que a consulta foi cancelada e, junto, a confirmação de que o reembolso foi efetuado. A consulta aparece como Reembolsada no histórico e o comprovante fica disponível.
O profissional tem o registro.Quem cancelou recebe no sino a confirmação de que o estorno foi enviado ao paciente, e a operação inteira fica registrada na auditoria com o autor correto.
Um clique fora da janela ou um toque no Esc não fecham mais nenhum formulário da plataforma. Nova consulta, encaixe, doação, cadastro de paciente: o que você digitou continua lá até você decidir sair pelo X ou por Cancelar.
Clique fora não descarta.Antes, um clique no fundo escuro fechava a janela e levava junto tudo o que já tinha sido preenchido. Agora o fundo não fecha nada, mesmo com o formulário ainda vazio.
A saída é o X.Fechar é sempre uma decisão sua: o X no canto, o botão Cancelar ou concluir o que estava fazendo. A tecla Esc também deixou de fechar sozinha.
E ainda pergunta antes de perder.Nos formulários que já pediam confirmação para descartar, como o encaixe na agenda e a doação, a pergunta continua aparecendo quando você fecha no X com algo preenchido.
A ampliação de fotos e as confirmações rápidas (Cancelar / Esc / clique fora) seguem fechando de leve, porque nelas não há formulário para perder.
O X é a saída. Com o formulário ainda vazio, um clique no fundo escuro não fecha mais nada. A janela sai pelo X, pelo Cancelar ou quando você conclui o que começou.
Os cards de preço mostram que o plano tem valor fixo mais taxa por consulta, e um botão abre o simulador em modal: faixas regressivas, estimativa mensal com o volume de atendimentos e o total estimado na moeda do visitante. A nota de rodapé lembra que a taxa varia com a quantidade usada.
Simular valor com taxa.Nos cards mensal e anual, o botão abre o estimador sem sair da página. O slider muda a faixa ativa e o total estimado.
Faixas regressivas ao vivo.Quando o mercado do visitante tem preço, as faixas e a mensalidade vêm da planilha do mercado. Sem preço, valem as constantes de marketing.
Moeda do visitante.A estimativa formata ticket, taxa e total na moeda do mercado detectado. O selo de economia anual permanece só no Brasil.
Taxa na mão. O simulador em modal: faixas regressivas à esquerda e estimativa mensal com slider à direita.
Novos profissionais passam a escolher o plano PRO (mensal ou anual) antes de entrar no consultório. O período gratuito fica configurável pelo administrador (padrão 30 dias, teto 90), cada profissional usa o teste só uma vez, e quem já estava na base continua isento. A flag plan_gate_onboarding fica desligada até o lançamento.
Assinar antes de cadastrar.Depois do cadastro, a tela de escolha de plano aparece com as opções mensal e anual. O pagamento confirma e o profissional segue para o cadastro do consultório.
Teste configurável pelo admin.Em Assinaturas, o administrador liga ou desliga o período gratuito e define quantos dias (0 a 90). Quem já usou o teste não recebe de novo.
Isenção para quem já estava.Profissionais existentes ficam isentos da escolha obrigatória. O administrador pode conceder ou remover a isenção na lista de usuários; liberar o acesso premium não isenta do paywall.
Primeiro o plano. A tela de escolha de plano no onboarding: mensal, anual com desconto e o período gratuito configurável antes do cadastro do consultório.
A página pública de Planos ganhou três cards no estilo Doctoralia: mensal, anual em destaque e, no Brasil, um comparativo com a economia frente ao VIP e First Class. Os valores vêm ao vivo do preço do mercado do visitante, com o desconto anual já aplicado. O simulador de taxa mensal saiu da página; a taxa regressiva continua explicada no FAQ. No console de Taxas, o administrador vê a simulação da mensalidade antes de salvar, com o total anual com desconto e o equivalente por mês.
Mensal e anual, calculados.O preço mensal e o equivalente anual por mês usam a mensalidade e o desconto do mercado do visitante. Sem desconto anual, o card anual continua no ar com o selo Melhor valor.
Comparativo no Brasil.Visitantes do mercado BR veem a economia mensal e anual frente ao Doctoralia VIP e First Class, com a nota de rodapé que explica a base ilustrativa.
Simulador no console de Taxas.Ao editar a mensalidade e o desconto anual, o administrador vê na hora o total anual com desconto, o equivalente por mês e a economia do pagador anual.
Preço claro. Os três cards de preço na página de Planos: mensal, anual com desconto e comparativo de economia no mercado Brasil.
A tela de Planos do profissional agora vende de verdade: dá para assinar o plano PRO no cartão, pagando por mês ou por ano com desconto, sempre na moeda do seu mercado. Quem assina libera todas as ferramentas do consultório na hora, com 30 dias de teste antes da primeira cobrança. O plano fica visível nas Configurações, e o cancelamento é pedido por lá mesmo, contando o motivo. No painel do administrador, uma nova área Assinaturas mostra quantas assinaturas existem, a receita bruta por moeda e os pedidos de cancelamento para tratar.
Mensal ou anual, na sua moeda.Escolha pagar por mês ou por ano com desconto. O preço aparece na moeda do seu mercado e a cobrança é automática no cartão.
30 dias para testar.Assine e use tudo por 30 dias antes da primeira cobrança. Se não fizer sentido, cancele pela própria tela de Planos antes do fim do teste.
Gestão completa, dos dois lados.O profissional acompanha status, próxima cobrança e cancelamento com motivo. O administrador vê o total de assinaturas, a receita bruta por moeda e decide os pedidos de cancelamento.
Planos de verdade. A tela de Planos vende a assinatura mensal ou anual do plano PRO, com teste de 30 dias e preço na moeda do mercado do profissional.
A LuxMed ganhou mercados: Brasil, Estados Unidos, Canadá, México, Europa e Internacional, cada um com suas taxas e o preço do plano definidos na própria moeda, sem conversão de câmbio. Quem visita a página de planos vê os valores do seu país, detectado pelo endereço de acesso: um canadense vê a mensalidade em dólar canadense, um europeu em euro. O administrador ganhou um console completo para configurar cada mercado, com simulador de cobrança e histórico de alterações. No Brasil nada muda: taxas, preços e pagamentos seguem exatamente como eram.
Preços do seu país no site.A página de planos mostra mensalidade, desconto anual e taxas do mercado do visitante, na moeda e no idioma dele. Países sem preço definido veem os valores do Brasil.
Console de taxas por mercado.O administrador configura faixas de consultas, custos de processamento e o plano de cada mercado numa tela só, com simulador de cobrança e um guia de habilitação com pendências ao vivo.
Brasil intacto, expansão preparada.Nenhuma taxa ou preço mudou no Brasil. A cobrança internacional fica pronta para ligar quando as contas de pagamento de cada região existirem, sem nova versão do sistema.
Moeda local. A página de planos para um visitante do Canadá: mensalidade e desconto anual em dólar canadense, com o site em inglês pela detecção de idioma.
O perfil público ganhou a seção Dúvidas: o paciente logado envia sua pergunta direto na página do profissional, sem precisar agendar antes. O profissional recebe o aviso na hora, pelo sino do painel, por e-mail e por WhatsApp, e responde pela nova área Dúvidas do consultório. É ele quem decide cada destino: resposta pública no perfil, sempre sem nome nem foto de quem perguntou, ou visível só para o paciente. As dúvidas respondidas viram conteúdo do perfil, como as avaliações.
Pergunte direto no perfil.Quem está logado escreve a dúvida na própria página do profissional. Quem não está, entra com um clique e pergunta em seguida.
O profissional fica sabendo na hora.Cada dúvida nova chega pelo sino do painel, por e-mail e por WhatsApp, com atalho direto para responder.
Anônimo por construção.O nome e a foto de quem perguntou nunca aparecem no perfil. A resposta só fica pública se o profissional publicar, com aviso explícito do que vai ao ar.
Dúvidas respondidas. A pergunta do paciente e a resposta do profissional no perfil público, sempre sem identificar quem perguntou; a seção ganha contagem própria na navegação.
Em monitores largos e MacBooks de 14 e 16 polegadas, o site inteiro renderizava com a tipografia pensada para telas menores e ficava pequeno demais para ler com conforto. Agora a escala tipográfica acompanha o tamanho da tela: a partir de telas largas, textos, botões e espaçamentos crescem juntos, preservando todas as proporções do design. Em notebooks menores e no celular nada muda.
Tipo maior onde faltava.Num MacBook 16 polegadas o corpo do texto sobe cerca de 12 por cento, calibrado lado a lado com os maiores portais de saude, e em monitores muito largos chega a 19 por cento, sem quebrar nenhum layout.
Tudo em proporção.Não é só a fonte: espaçamentos e componentes escalam juntos, como um zoom bem feito, então cards, menus e formulários continuam alinhados.
Escala fluida. A busca de especialistas num MacBook 16 polegadas: o mesmo layout, com o texto no tamanho certo para a tela.
Quem visita a LuxMed pela primeira vez passa a ver o site no idioma do seu país, identificado de forma aproximada pelo IP do acesso, sem GPS e sem pedir permissão: Estados Unidos abre em inglês, México em espanhol, França em francês, China em chinês, e o Brasil segue em português. Quando o país não é identificável, o idioma do próprio navegador decide. A detecção é só uma sugestão inicial: o seletor de idiomas continua livre, e a escolha manual vale para sempre. O menu de idiomas agora mostra a localização detectada, deixando o sinal transparente.
Idioma inicial pelo país.O primeiro acesso é sugerido pelo país do IP. Visitante dos Estados Unidos vê o site em inglês. Sem país identificável, vale o idioma do próprio navegador; sem nenhum sinal, inglês.
A escolha é sua.Está nos EUA mas prefere português? Troque no seletor: a escolha manual sempre ganha da detecção e fica guardada para as próximas visitas.
Localização transparente.O menu de idiomas mostra o país detectado ("Localização: Estados Unidos"). O mesmo sinal já mapeia o mercado provável e a moeda sugerida para o futuro, sem mudar nenhum preço hoje.
Detectado, não imposto. Visitante dos Estados Unidos vê o site em inglês e a localização detectada no menu de idiomas; trocar para qualquer outro idioma continua a um clique.
Antes, o conselho e o número de registro travavam no primeiro envio: quem escolhia o conselho errado, ou era aprovado com um registro que não era o seu, só corrigia falando com o suporte. Agora o cadastro fica editável até ser enviado para avaliação (e volta a ficar após uma reprovação), e mesmo um perfil já aprovado pode trocar o conselho ou o registro direto em Meu perfil. A troca não passa batida: o cadastro volta para a fila de análise, o selo de verificação é retirado e o perfil sai das buscas públicas até a equipe LuxMed aprovar o novo registro, com a mesma revisão manual do primeiro envio.
Editável até o envio.Antes de enviar o cadastro para avaliação, e depois de uma reprovação, o conselho, a UF e o número podem ser corrigidos livremente, no editor de perfil e no próprio cartão de verificação.
Aprovado também troca.Em Meu perfil, o registro verificado mostra o botão "Trocar conselho ou registro". Um aviso explica a consequência antes de liberar os campos: ao salvar, o cadastro volta para análise.
Nada não verificado fica no ar.Enquanto a equipe revisa o novo registro, o perfil sai das buscas e o selo é retirado. Aprovou, o perfil volta ao ar com a credencial correta.
Troca com reanálise. O registro verificado pode ser alterado pelo próprio profissional: o aviso deixa claro que o cadastro volta para análise e o perfil sai das buscas até a equipe aprovar o novo registro.
Até agora, o cadastro profissional exigia um conselho federal (CRM, CRO, CRP...) e um número de registro, o que deixava de fora profissões da saúde não regulamentadas. O seletor de conselho ganha a opção "Sem conselho federal": sem número para digitar, o diploma ou certificado anexado passa a ser a credencial, e a equipe LuxMed valida o cadastro manualmente, com o mesmo rigor dos demais. Doula e Consultora de Amamentação aparecem como sugestões, e quem tem outra profissão, ou um título mais completo como "Doula e Educadora Perinatal", escreve o seu. O admin pode ativar ou desativar essa porta na mesma tela dos conselhos aceitos.
Cadastro sem número de registro.Quem escolhe "Sem conselho federal" declara a profissão, com Doula e Consultora de Amamentação como sugestões ou escrevendo a sua, e segue para os documentos: o diploma anexado é a credencial avaliada.
A mesma validação manual.Nada é publicado automaticamente: a equipe revisa os documentos e aprova ou reprova, exatamente como nos cadastros com conselho.
Controle do admin.A opção aparece em Funcionalidades, junto dos conselhos aceitos, e pode ser desligada a qualquer momento sem afetar quem já entrou.
Sem conselho, com diploma. A opção nova no seletor dispensa o número de registro e orienta a anexar o diploma, que a equipe valida manualmente antes de publicar o perfil.
A LuxMed passa a atender em cinco idiomas. Além de português, inglês e espanhol, o seletor de idiomas ganha francês e chinês, com a plataforma inteira traduzida: site público, busca de especialistas, agendamento, painel do profissional e do paciente. A preferência fica salva e vale em todas as páginas, e datas e calendários acompanham o idioma escolhido.
Cinco idiomas no seletor.Português, inglês, espanhol e agora francês e chinês. A troca é imediata, sem recarregar a página, e a escolha fica salva para as próximas visitas.
Tradução completa, não parcial.Todas as telas foram traduzidas nos dois idiomas novos, do site público ao painel: nada aparece em português para quem escolher francês ou chinês.
Datas e calendários acompanham.Os calendários de agendamento, os nomes de meses e os formatos de data seguem o idioma escolhido automaticamente.
A mesma LuxMed, em francês. O seletor no cabeçalho troca o idioma da plataforma inteira na hora, e a preferência fica salva para as próximas visitas.
Escolher em uma lista de dezenas de perfis exige que o paciente já saiba de qual especialidade precisa. Agora, na página de Especialistas, existe um segundo caminho: o paciente responde três perguntas curtas (o que está sentindo, em qual cidade e se prefere presencial ou teleconsulta) e recebe três nomes, cada um com o motivo pelo qual apareceu ali. Nada é inventado: a escolha vem do que cada profissional declara atender, da distância até o paciente e da agenda real dos próximos dias. Se houver poucos profissionais na cidade, a busca se amplia sozinha e avisa que ampliou.
Três perguntas, três nomes.Doze temas de queixa para escolher, mais um campo livre para detalhar em poucas palavras. Sem formulário longo e sem precisar acertar o nome da especialidade.
Perto de você, ou por vídeo.Quem atende na mesma cidade aparece primeiro, depois quem está no mesmo estado. Para quem está longe, a teleconsulta entra como alternativa em vez de sumir do resultado.
Cada indicação mostra o porquê.Embaixo de cada profissional aparecem os motivos: especialidade compatível, atende essa queixa, na sua cidade, agenda livre esta semana, perfil verificado. A sugestão da Lux IA não é diagnóstico e o texto deixa isso claro.
Quando nenhum horário do perfil público serve, o paciente ia embora e o profissional nunca ficava sabendo que aquela procura existiu. Agora ele diz um dia e um período, manhã, tarde ou noite, com um recado opcional contando o motivo. O pedido chega no sino do profissional e fica numa lista chamada Encaixes, com duas respostas que fecham o assunto: já marquei e não consigo. Nada é agendado nem bloqueado por causa de um pedido, então a agenda do profissional continua livre até ele mesmo marcar a consulta.
Nenhum horário serve? Peça um encaixe.Um link embaixo do cartão de agendamento abre o pedido: o dia que funcionaria, o período e, se quiser, o motivo em poucas palavras.
O profissional é avisado na hora.O pedido chega no sino com o nome do paciente, o dia e o período, e leva direto para a lista de Encaixes.
A lista tem duas respostas.Já marquei fecha o pedido quando a consulta foi criada; não consigo avisa que aquele dia não dá. O telefone e o e-mail do paciente ficam ali para o contato.
Disponível para os profissionais que ativarem o recurso.
Quem atende em mais de um endereço cadastrava uma grade semanal só, sem dizer onde cada horário acontece. Agora cada bloco da semana tem o campo Local: escolha o consultório em que aquele horário é atendido e a sua grade passa a refletir a rotina de verdade, com a manhã em um endereço e a tarde em outro.
Um local por bloco.Em Horários de atendimento, cada faixa da semana ganha o campo Local com os endereços que você já cadastrou no perfil.
Aparece só quando faz sentido.Com um endereço só, nada muda na tela. O campo surge a partir do segundo consultório cadastrado.
Teleconsulta continua sem endereço.Blocos de teleconsulta não pedem consultório, porque o atendimento não acontece em um lugar físico.
Por enquanto o Local organiza o seu cadastro. Mostrar o consultório para o paciente na hora de agendar é o próximo passo.
Até agora o profissional só era avisado quando o paciente pedia a consulta. O pagamento, que é o momento em que a agenda fica de fato comprometida, passava em silêncio. Agora, assim que o dinheiro entra, chega uma mensagem no WhatsApp com o horário e um botão que abre a consulta já pronta para responder. Na tela, antes de decidir, o profissional vê a foto e o nome de quem agendou e tem um atalho para o prontuário. Confirmar, sugerir outro horário ou cancelar continuam ali, do lado.
Aviso no momento do pagamento.A mensagem sai quando a consulta é paga, com o horário na sua própria fuso, e o botão leva direto para a tela de resposta.
Quem agendou, com foto.A tela abre com a foto e o nome do paciente ao lado do horário, para você saber de quem se trata antes de responder.
Prontuário a um toque.Um atalho abre o prontuário do paciente na mesma tela da decisão. Paciente sem cadastro não tem prontuário, então o atalho não aparece.
O envio pelo WhatsApp respeita a preferência de cada profissional em Notificações.
Quem acaba de entrar na LuxMed precisa avisar a carteira de pacientes, e montar artes do zero atrasa. A nova área Marketing gera automaticamente um post e um story com a foto, o nome, o selo verificado, o QR do perfil e o código de indicação. Baixe a imagem, copie a legenda e compartilhe nas redes em segundos. A tela fica atrás da flag pro_marketing_kit.
Post e story sob medida.A arte já vem com os seus dados e um QR que leva o paciente direto ao seu perfil para agendar.
Legenda e código prontos.Copie a legenda com o link do perfil e, se tiver, o código para indicar colegas profissionais.
QR do perfil na mão.O mesmo QR da arte aparece na lateral para o paciente apontar a câmera e cair no seu perfil.
Disponível por trás da flag pro_marketing_kit.
Studio de divulgação. Uma arte gerada com os dados do profissional, legenda pronta para copiar e QR do perfil no mesmo lugar.
Quando o paciente começa um agendamento e fecha a janela do pagamento sem concluir, o horário ficava reservado na agenda do profissional. Na maior parte das vezes ele voltava sozinho depois de alguns minutos, mas se o aviso do provedor de pagamento se perdesse no caminho aquele horário nunca mais era oferecido: o profissional seguia com um bloqueio que não correspondia a consulta nenhuma. Agora existe uma trava de segurança. Uma reserva cujo pagamento foi aberto e nunca concluído deixa de segurar o horário, que volta a aparecer para novos pacientes.
Horário abandonado volta a ser oferecido.Se o paciente não concluiu o pagamento, a reserva deixa de bloquear a agenda e o horário volta a aparecer para quem quiser agendar.
Sem risco para quem está pagando.A liberação só acontece depois que a janela de pagamento já não pode mais ser concluída. Um paciente que está com o pagamento aberto nunca perde o horário que escolheu.
Consultas de verdade não são tocadas.Consulta sem cobrança, consulta combinada por fora e consulta esperando a sua confirmação continuam na agenda normalmente. A liberação vale só para pagamento aberto e abandonado.
A liberação instantânea ao fechar a janela, com um botão Desistir ao lado de Continuar, é o próximo passo.
Quando o paciente escolhia um horário na página do profissional, o WhatsApp chegava na mesma hora, antes de qualquer pagamento. O horário fica apenas reservado até a cobrança ser concluída, então a mensagem soava como uma consulta garantida que ainda não existia. Agora o pedido continua registrado no aviso do app e no e-mail, e o WhatsApp do paciente só toca quando o pagamento é confirmado.
Nada de mensagem antes da hora.O pedido de consulta feito pelo próprio paciente não dispara mais WhatsApp no momento do agendamento.
A confirmação chega com o pagamento.Assim que a cobrança é concluída, o paciente recebe no WhatsApp a confirmação com a data da consulta e o acesso ao recibo.
O registro continua imediato.O aviso dentro do app com os detalhes do pedido continua saindo na hora do agendamento.
Quando o profissional pré-cadastra um paciente, o e-mail que chegava anunciava um acesso criado e parava por aí. Agora ele diz que o profissional iniciou o cadastro e convidou o paciente a concluir, pede os dados de contato e a ficha de saúde, e o botão leva direto ao formulário que falta preencher, em português, inglês e espanhol.
Um convite, não um aviso.O assunto, o título e o texto passaram a dizer quem convidou e o que ainda falta para o cadastro ficar completo.
O botão leva ao lugar certo.Concluir meu cadastro abre a tela de perfil do paciente logo depois do login, no lugar da home do painel.
Nos três idiomas.A nova redação saiu junto em português, inglês e espanhol, no idioma do profissional que fez o cadastro.
Até agora, quem quisesse trocar a senha precisava sair do sistema e pedir recuperação por e-mail, mesmo lembrando a senha atual. O profissional passa a ter uma tela de Configurações, no menu Perfil, onde troca a senha informando a atual e escolhendo a nova, com as regras aparecendo em tempo real conforme ele digita. Se não lembrar a senha atual, o link de recuperação está ali mesmo, sem precisar sair. A tela também reúne as preferências de notificação, os atalhos para tudo que o profissional autoriza a outras pessoas e os documentos que ele aceitou.
Troque a senha sem sair do sistema.Informe a senha atual, escolha a nova e pronto. As regras acendem uma a uma enquanto você digita, e você segue conectado neste aparelho depois da troca.
Esqueceu a senha atual?.O link de recuperação sai da própria tela de Configurações. O e-mail chega na hora e leva direto para a criação da nova senha.
Autorizações no mesmo lugar.Notificações, cargos e acessos da assistente, preferências da agenda, horários de atendimento e os Termos que você aceitou, com a data do aceite.
As regras aparecem enquanto você digita. Cada exigência da senha acende em verde assim que é atendida, e o botão de salvar só libera quando todas passam.
A foto é o que mais pesa na hora do paciente escolher o profissional, e ela ficava presa no tamanho pequeno do topo da página. Agora basta clicar na foto do perfil público para vê-la em tela cheia. Se o profissional tiver galeria, as demais fotos entram na sequência e o paciente avança e volta sem sair da visualização.
Um clique para ampliar.A foto do topo do perfil abre em tela cheia, no tamanho que dá para olhar com calma.
A galeria vem junto.Depois da foto de perfil, as fotos da galeria seguem na mesma visualização, com avançar e voltar.
Sem foto, sem mudança.Quem ainda não subiu foto continua com as iniciais no topo, sem nada para clicar.
Quem escolhe um horário e sai sem confirmar costuma perder o fio. Agora a LuxMed guarda esse passo no seu navegador e mostra um cartão "Agendamento iniciado" em Especialistas e nas páginas públicas, com o profissional, o horário escolhido e um botão para continuar de onde parou.
Seu horário fica guardado.Ao escolher um horário livre no perfil, o agendamento fica disponível para retomar mesmo se você fechar a aba.
Continuar no mesmo profissional.O cartão leva de volta ao checkout com o horário salvo, ou ao perfil com o agendamento pronto para seguir.
Dispensar quando quiser.O aviso some se você concluir o agendamento, se o horário passar ou se você fechar o cartão.
Volte de onde parou. O cartão aparece quando há um horário escolhido e ainda não confirmado, com um atalho direto para continuar.
A LuxMed passa a operar com dois provedores de pagamento: o Asaas para o mercado brasileiro e o Stripe para os demais países. Com isso, o checkout ganha PIX com confirmação na hora e parcelamento real em até 12x no cartão, com o valor de cada opção mostrado antes de pagar. O profissional recebe exatamente o valor à vista do seu serviço, e o painel financeiro passa a mostrar quanto de cada ciclo já está liquidado pelo provedor.
Parcelamento em até 12x.O paciente escolhe as parcelas ainda no resumo do agendamento, com o total de cada opção sempre visível.
PIX com confirmação na hora.O pagamento por PIX confirma a consulta em segundos, direto na página segura do provedor.
Financeiro com liquidação à vista.Cada ciclo de repasse mostra quanto do valor já caiu na conta do provedor e quanto ainda está a caminho.
Por trás das flags asaas_payments e parcelamento, para ligar mercado a mercado. O Stripe segue atendendo os demais países.
Checkout brasileiro. A página segura de pagamento com a marca da clínica: identificação, endereço e pagamento em etapas, com PIX e cartão em até 12x.
A agenda pintava cada consulta pelo tipo, e para saber se o paciente já confirmou ou já pagou era preciso abrir uma por uma. Agora a cor e o peso do texto contam o status: pendente em âmbar, confirmada em azul, paga em verde, realizada em cinza e cancelada em vermelho. O tipo continua visível numa faixa fina na lateral do bloco. Gestão à vista, sem abrir nada.
A semana inteira num olhar.Cada bloco do calendário assume a cor do seu status, e a agenda separa a consulta confirmada da que já foi paga, que a etiqueta mostra no mesmo verde.
O que falta resolver salta.Consulta pendente vem em negrito e a já realizada em peso leve, então a agenda se lê pela espessura antes mesmo das cores.
Você escolhe.A engrenagem da agenda tem o interruptor Colorir a agenda pelo status. Desligado, a cor volta a ser a do tipo de consulta.
Gestão à vista na semana. Cada bloco assume a cor do status da consulta, com o tipo na faixa lateral e o rótulo status · tipo nos blocos altos.
A foto é o primeiro contato do paciente com o profissional, e uma selfie casual custa conversão. Agora, ao enviar uma nova foto de perfil, a Lia avalia se ela poderia ter aparência mais profissional. Quando dá para melhorar, um aviso discreto aparece em Meu perfil, e o botão Melhorar com a Lia já gera a primeira versão: um retrato de estúdio com roupa formal, fundo neutro e a pessoa olhando para a câmera, sempre preservando o rosto e os traços. Dá para gerar uma segunda versão e navegar entre as opções com as setas antes de escolher. Nada muda sem a confirmação do profissional.
Análise automática da foto.Cada nova foto passa por uma avaliação rápida de iluminação, fundo, enquadramento e qualidade. Foto que já está profissional não recebe aviso nenhum.
Retrato de estúdio na hora.Ao abrir a sugestão, a primeira versão já começa a ser gerada, com a foto original animada enquanto a Lia trabalha. Uma segunda geração compara estilos, e as setas alternam entre as opções.
A decisão é sempre sua.Dá para usar qualquer uma das versões ou manter a foto atual. A foto original nunca é apagada.
É a Lia trabalhando, e dá para ver.O painel abre com o rosto da Lia no topo, ela aparece sobre a foto enquanto o retrato é gerado, cada versão criada vem assinada como feita pela Lia, e três selos dizem o que ela melhora: luz de estúdio, fundo neutro e traje profissional.
A primeira versão sai sozinha. Ao abrir a sugestão, a Lia já começa a gerar o retrato, com a foto original animada durante o processo.
Compare antes de trocar. As setas alternam entre a foto atual e as versões geradas; a escolhida só vira a foto do perfil quando o profissional confirma.
Uma revisão completa de consistência visual: escolher um horário, criar uma consulta e preencher formulários agora seguem a mesma linguagem em toda a plataforma, do site público ao painel do profissional.
Um só jeito de escolher horário.Listagem, perfil e agendamento usam o mesmo seletor de dias e horários.
Janelas com a mesma cara.Toda janela de agendamento abre com o cabeçalho verde escuro da casa.
Valores e datas exatos.Preços aparecem com os centavos reais e datas respeitam o seu fuso em qualquer tela.
Um seletor só. A vitrine de especialistas com o seletor de horários unificado: os mesmos dias, pílulas e setas que você encontra no perfil e no agendamento.
Quem já tem perfil público em um diretório de saúde não precisa mais digitar tudo de novo. No primeiro passo do cadastro, e também na tela de perfil, o profissional cola o link do próprio perfil e a Lia lê a página para preencher apresentação, experiência, doenças tratadas, serviços com preço, consultórios, telefone e toda a galeria de fotos. Nada é salvo antes da revisão: tudo abre num painel onde ele desmarca o que não quer, edita o que precisa e confirma antes de substituir o que já existe. Avaliações e notas nunca são importadas, porque a nota da LuxMed vem de consulta verificada.
Um link preenche o perfil.Cole o endereço do seu perfil público e confirme que o conteúdo é seu.
Você revisa antes de salvar.Cada bloco tem sua caixa de seleção, e você confirma antes de substituir os dados atuais.
Sem prova social emprestada.Avaliações, notas e número de opiniões ficam de fora, por decisão de produto.
Disponível por trás da flag profile_import; a fonte Doctoralia já vem na tabela profile_import_providers.
Revise antes de salvar. Os dados lidos da página abrem preenchidos e editáveis, cada bloco com sua caixa de seleção. Nada é salvo até você confirmar.
A vitrine do plano LuxMed Pro: hero com o médico da marca, mensalidade e taxa regressiva por atendimento. O link Planos fica no rodapé, na coluna de profissionais. Em 10 de agosto de 2026 os cards de preço foram refeitos (ver Novos cards de preço na página de Planos).
Mensalidade + taxa justa.Mensalidade fixa e faixa regressiva conforme o volume do mês, com o que está incluso no plano.
LIA na jornada.Antes, durante e depois da consulta, com a LIA fechando o prontuário.
FAQ e CTA final.Perguntas claras sobre fidelidade, taxa e teste, e o fechamento em dourado.
Planos públicos. Hero com o médico da marca e a seção de precificação da página pública de Planos.
Antes a seção de perguntas só aparecia para quem tinha escrito as suas. Agora todo perfil responde as poucas coisas que o paciente checa antes de agendar: onde o profissional atende, quais convênios aceita, quanto custa, como funciona o pagamento e se faz teleconsulta. As respostas saem dos dados que já estão no perfil, e quem escreveu as suas continua com elas no topo.
Cinco perguntas, não vinte.A seção fica curta de propósito: só o que decide a consulta. Nada é inventado, e quando o dado não existe a pergunta simplesmente não aparece.
Convênio, preço e pagamento.As três dúvidas que fazem o paciente sair da página agora estão respondidas nela, com a mesma informação que o agendamento usa.
Preparado para a busca.As mesmas perguntas vão para o Google em dados estruturados, do jeito que os resultados de perguntas frequentes pedem.
Perguntas Um perfil sem perguntas escritas à mão agora responde cinco delas, de onde atende ao pagamento.
O perfil do especialista ganhou o que faltava para ele circular e converter. Compartilhar o link agora mostra um cartão com foto, especialidade e nota. A barra de seções alcança todas as partes do perfil, as opiniões podem ser filtradas e pesquisadas, e o agendamento acontece dentro do próprio cartão, com os dias e horários em que o especialista está livre, além de perguntar o convênio e se é o primeiro atendimento. A leitura da página também ficou mais direta: endereço logo depois dos serviços e perguntas frequentes em duas colunas.
Link curto com prévia.O endereço do perfil agora é curto, do tipo luxmed.com.br/pro/seu-nome, e abre uma prévia com foto, nome, registro e nota. Antes o link aparecia cru no WhatsApp, sem imagem nenhuma. O endereço serve a todos os conselhos, não só médicos.
Opiniões com contexto e filtro.As opiniões agora dizem quando e sobre qual serviço foram escritas, podem ser filtradas por nota e pesquisadas por palavra. O nome de quem escreveu aparece abreviado.
Agendamento no próprio cartão.O agendamento acontece inteiro no cartão do perfil, sem abrir outra tela: as datas em que o especialista tem horário livre, os horários daquela data, e cada escolha confirmada com um visto. O paciente também informa o convênio e se é o primeiro atendimento.
Página mais direta de ler.O perfil abre na foto, com o selo de verificado encostado na borda dela. O endereço subiu para logo depois dos serviços, e as perguntas frequentes ficam em duas colunas.
Perfil Foto maior e barra de seções cobrindo todas as partes do perfil, com a contagem de avaliações.
Agendamento Cada escolha com o seu visto, as datas livres na faixa e os horários da data escolhida.Opiniões Filtro, busca, selo de consulta verificada e a data de cada opinião por extenso.Compartilhar O cartão que aparece quando o link do perfil é enviado em qualquer aplicativo.QR code O código ampliado na tela, para o paciente ler com a câmera do celular ali mesmo no consultório.
No calendário, o formulário de nova consulta passou a ter duas opções. Em Agendamento você marca o horário e, se quiser, já entra na sala. Em Avulsa a consulta começa na hora, e o paciente pode ser escolhido antes de começar, não só no final.
Agendar e começar agora.Preencheu os dados do paciente e quer atender neste momento? O botão cria o compromisso e abre a sala de consulta direto, com o paciente já vinculado.
Paciente escolhido antes da consulta avulsa.Na consulta avulsa você pode vincular um paciente da sua lista ou criar a conta dele ali mesmo, antes de entrar na sala.
Cada caminho mostra só o que é dele.Antes os dois botões dividiam o mesmo formulário, e quem clicava em Começar agora perdia o que tinha digitado. Agora cada caminho tem os seus campos e a sua ação.
Agendamento Marcar o horário ou marcar e entrar na sala na mesma tela, com o paciente já vinculado.
Avulsa Vincular no final, escolher da lista ou criar o cadastro antes de começar a consulta.
Na lista de especialistas, no perfil público e na equipe do projeto, o selo dourado fica na própria foto. Passe o mouse (ou foque com o teclado) e aparece a palavra Verificado, sem ocupar a linha do nome.
Selo na foto, não ao lado do nome.O check dourado fica no canto da foto do profissional. A identidade fica mais limpa e o status de verificado continua à vista no primeiro olhar.
Dourado da marca.O selo usa o dourado metálico da LuxMed, com anel claro para contrastar em qualquer foto, clara ou escura.
Confiança no primeiro contato.Quem busca especialista vê na hora quem passou pela verificação da plataforma, antes mesmo de abrir o perfil.
Selo na foto No perfil e na lista, o check dourado fica no canto da foto; ao passar o mouse, aparece Verificado.
A listagem pública abre com um hero no tom do marketplace: papel ivory, selo, título e texto à esquerda, e a foto clínica dissolvendo da direita. Embaixo, os cards ficaram maiores e mais claros: capa alta, tipografia reforçada, preço a partir de, e botão largo para ver o projeto.
Hero com foto integrada.A imagem ocupa a direita da faixa e some em fade suave no papel ivory. Sem card e sem sombra: a cena entra na página como no mockup, em alta resolução.
Cards com letra maior.Título, descrição, data e local ficaram maiores e com mais respiro. A capa cresceu, o status fica no canto e o botão Ver projeto ocupa a largura do card.
Antes e depois quando houver.Se o projeto tiver pelo menos duas fotos na galeria, o card mostra um thumb Antes e Depois sobre a capa. Sem galeria suficiente, o thumb some.
Nova listagem de Projetos Hero ivory com foto dissolvida à direita e, abaixo, cards maiores com capa, status, preço a partir de e CTA largo.
Quem entra pelo link de uma consulta avulsa via o vídeo dentro de um cartão pequeno, no meio de uma página quase vazia. Agora a consulta toma a tela toda: o profissional e a LuxMed ficam em etiquetas de vidro nos cantos, os controles flutuam sobre o vídeo e o aviso de transcrição continua logo abaixo deles.
Vídeo do tamanho da tela.O rosto de quem está do outro lado ocupa toda a área visível, sem moldura e sem página em volta. Quem é o profissional e de quem é a plataforma continua visível o tempo todo, em etiquetas discretas nos cantos.
Controles flutuando, aviso no lugar.Microfone, câmera e o botão de sair viram uma barra arredondada sobre o vídeo, com a troca de dispositivo no mesmo lugar de sempre. O aviso de transcrição fica logo abaixo, sempre à vista.
Câmera desligada não vira retângulo preto.Quando alguém desliga a câmera, entra um círculo com as iniciais da pessoa no lugar do preto, como você já espera de uma chamada de vídeo.
A consulta é a tela. Vídeo em tela cheia, profissional no canto superior esquerdo, controles flutuando sobre a imagem e o aviso de transcrição logo abaixo.
Câmera desligada, pessoa visível. Ao desligar a câmera, entra o círculo com as iniciais no lugar do retângulo preto; na consulta avulsa, a bolinha de paciente.
Em julho o WhatsApp avisava os passos principais da consulta. Agora ele acompanha tudo o que a plataforma já contava por e-mail: o desfecho de transferências e encaminhamentos, as parcelas do seu plano, a anotação que o profissional compartilhou e a aprovação do cadastro. Sempre no seu idioma e fuso horário, e com o mesmo botão de desligar de sempre.
Nenhuma história fica pela metade.Antes o WhatsApp avisava a proposta e parava; a resposta chegava só por e-mail. Agora cada transferência ou encaminhamento conta também o final: aceito, recusado, expirado ou concluído.
Parcelas do plano na palma da mão.A cobrança mensal do seu parcelamento avisa quando entra e, principalmente, quando não entra: a mensagem da falha leva direto ao botão de regularizar.
Anotações e cadastro também avisam.O paciente fica sabendo quando uma anotação da consulta é compartilhada com ele. O profissional acompanha a verificação: documentos recebidos e cadastro aprovado, cada um com seu aviso.
As regras não mudaram.Convites por e-mail para quem ainda não tem conta seguem só no e-mail, e as boas-vindas também. Nada clínico entra na mensagem, e o controle de desligar continua em Meu perfil.
Os novos modelos de mensagem aguardam a aprovação da operadora do WhatsApp; cada aviso passa a ser enviado assim que o seu modelo for aprovado.
Um aviso, três canais. O painel de notificações mostra cada evento com seus canais: o WhatsApp agora acompanha o e-mail em todos os avisos de quem tem conta e telefone.
Quero doar não manda mais para um projeto sorteado pela ordem da lista. Agora abre uma janela onde você escolhe a causa, o valor, deixa uma mensagem de apoio e confere o destino do dinheiro antes de pagar. Continua atrás da flag luxmed_solidaria.
A causa é sua escolha.Quero doar abre a janela de doação com a lista de projetos ativos. Se você já está na página de um projeto, ele vem selecionado e a janela pergunta só o resto.
Doar sem ter conta antes.Quem chega pelo site e quer doar não é mais mandado para a tela de login. A conta é criada na mesma janela da doação, junto do pagamento, e nada do que você escolheu se perde no caminho.
Mensagem de apoio.Até 280 caracteres junto da sua doação, na página do projeto. Doação anônima também pode escrever: o anonimato esconde o nome, não as palavras.
Criar campanha em seis etapas, com revisão no fim.No painel, a campanha deixa de ser um formulário de vinte campos numa rolagem só. São seis etapas com barra de progresso: identificação, capa, história, meta, transparência e revisão. A última mostra a campanha como o doador vai ver, antes de publicar.
Perguntas frequentes da campanha, agora editáveis.A página da campanha sempre mostrou uma lista de dúvidas em sanfona, mas não havia onde escrevê-las: campanha nova nascia sem nenhuma. Agora as perguntas e respostas são criadas, editadas e reordenadas na própria etapa de história.
Uma campanha pode ter vários patrocinadores.Antes cada campanha ficava presa a uma única organização. Agora a principal continua sendo quem assina a campanha e leva o selo de verificado, e as outras entram como apoio: a página mostra todas em uma faixa de logos.
Capa enquadrada por você.A capa subia como estava e a página decidia o que cortar, geralmente pelo meio. Agora, ao escolher a imagem, você arrasta e aproxima até o enquadramento certo — na mesma proporção em que a capa aparece na página.
Empresa que pede patrocínio recebe resposta.Antes, o formulário de patrocínio só criava um cartão no painel: quem enviava não recebia nada. Agora a empresa recebe um e-mail confirmando que a solicitação chegou, e um WhatsApp com o mesmo aviso.
Para onde vai sua doação.Ao lado do valor tem um ícone de informação: ele conta que a doação passa por processamento de pagamento, qual o percentual que incide e quanto chega líquido ao projeto.
A doação continua no Stripe Checkout que já usamos nas consultas. Doação recorrente (mensal) não entrou nesta etapa: depende de assinatura no provedor de pagamento e fica para uma fase própria.
Doação O projeto é escolhido na própria janela, e o ícone ao lado do valor explica quanto chega ao projeto.
Sem login antes Quem não tem conta cria ali mesmo, com o aceite dos Termos, sem perder o que já escolheu.Parceiros As empresas parceiras passaram a aparecer numa faixa que desliza sozinha, sem cliques que não levavam a lugar nenhum.
Na faixa de patrocínio do hub Solidária, Quero patrocinar abre um formulário curto para o time comercial; Falar com especialista leva ao WhatsApp da LuxMed com a mensagem já pronta. Continua atrás da flag luxmed_solidaria, sem cobrança B2B nesta etapa.
Lead de patrocínio em um Sheet.Empresa, contato, e-mail, telefone e, se quiser, campanha de interesse e uma mensagem. O envio vira um card no kanban de Demonstrações do admin.
Falar com especialista de verdade.O botão secundário deixa de prometer em breve e abre o WhatsApp comercial da LuxMed, com texto localizado sobre patrocínio na Solidária.
Admin vê e filtra.No kanban de inquiries, leads Solidária ganham badge próprio e entram no filtro por origem. Depois da venda, o parceiro segue sendo cadastrado à mão em Patrocinadores.
Hub Faixa Seja um patrocinador com os dois CTAs.
Campanha Empresas podem indicar uma campanha no formulário.
O hub público passa a ser alimentado pelo cadastro no painel. Admin cria patrocinadores com logo, vincula cada campanha a uma organização, define meta em centavos e publica quando estiver pronto. Continua atrás da flag luxmed_solidaria.
Patrocinadores com logo.Cadastro separado de Projetos (mutirões). Cada organização tem slug, logo e selo verificado.
Campanhas de crowdfunding.Título, capa, categoria, meta, prazo, história e políticas. Status rascunho, ao vivo, encerrada ou suspensa.
Uma flag só.Em Funcionalidades, luxmed_solidaria liga hub, doação e o novo cadastro admin. Sem interruptor separado.
O hub de doações deixa de ser só vitrine. Você escolhe a campanha, o valor e se quer aparecer com nome completo, só o primeiro nome ou de forma anônima; o pagamento abre no Stripe Checkout que já usamos nas consultas. A flag luxmed_solidaria controla a liberação.
Doar com valor e privacidade.No detalhe da campanha, o drawer pede o valor em reais e como você quer aparecer nas contribuições recentes. O mínimo segue a regra do Stripe para BRL.
Mesmo pagamento da consulta.A doação cria um registro pendente e reutiliza POST /payments/checkout com donationId. O valor cobrado é o da doação no banco, nunca um valor enviado só pelo navegador.
Ainda atrás da flag.Hub público e área do paciente continuam atrás de luxmed_solidaria. Verificação de organizações e repasse (escrow/Connect) ficam para as próximas etapas; o lead de patrocínio já tem fluxo próprio (entrada abaixo).
Taxa, reembolso e caixa separados.Em Taxas, Doações (%) define quanto a plataforma retém de cada doação; o padrão é 0, ou seja, a campanha recebe o valor integral. O reembolso de uma doação agora devolve o valor e o doador nos totais da campanha, e no caixa do admin a doação aparece etiquetada, fora da receita de consultas.
Hub Projetos, indicadores e contribuições recentes.
A fila de aprovação morava em dois lugares ao mesmo tempo, um cartão no topo de Usuários e outro na tela de Demonstrações, e nenhum dos dois mostrava o que havia sido enviado: dava para aprovar sem ler nada além do nome e do registro. Agora existe Autenticação, um item próprio no menu do admin com o número de cadastros esperando ao lado. Cada linha abre um modal com o conselho, o registro, as especialidades declaradas, a carta para quem analisa, os dados oficiais do conselho quando a conferência automática rodou e cada documento anexado. Aprovar e reprovar acontecem ali, depois de ler.
Uma tela, e o contador no menu.Autenticação entrou no grupo Comunidade do menu do admin, logo antes de Usuários, e carrega o número de cadastros aguardando revisão. Com a barra recolhida, o número vira um ponto no ícone. A fila saiu de Usuários e de Demonstrações: existe um lugar só para essa tarefa.
O modal mostra tudo que foi enviado.Clicar em "Revisar" abre um modal com o conselho e a área dele, o registro no formato padronizado, as especialidades declaradas em pílulas, a carta que o profissional escreveu para quem analisa e um botão por documento anexado, numerados. Quando a conferência automática no CFM rodou, os dados que voltaram do conselho aparecem junto.
Aprovar e reprovar dentro do modal.A decisão fica no pé do modal, depois do conteúdo, e não em uma linha de lista. Aprovar libera o perfil no marketplace na hora. Reprovar pede confirmação e avisa o profissional no painel dele, que pode corrigir os dados e reenviar.
Quatro filas na mesma tela.Aguardando abre por padrão, e ao lado dela estão Incompletos (quem começou o cadastro e não enviou nada), Reprovados e Aprovados, cada uma com a sua contagem. A busca aceita nome, e-mail ou número de registro.
A fila em um lugar só. Autenticação no menu, com quatro cadastros esperando, e cada linha trazendo o registro, quantos documentos vieram e há quanto tempo aguarda.
Tudo que o profissional enviou. O modal de revisão: conselho e área, registro, as especialidades declaradas, a carta para quem analisa e o documento anexado. Aprovar e reprovar ficam no pé, depois da leitura.
A página tinha quatro blocos e prometia uma fração do que existe: página pública, agenda, repasses e uma linha sobre a Lia. Quem entrava não descobria que a Lia prepara o resumo antes da consulta e escreve os quatro documentos depois, que a consulta tem um quadro de seis estágios, que transferir e encaminhar um paciente são dois caminhos diferentes e nenhum deles custa nada, nem que a assistente entra com login próprio e treze permissões separadas. Agora são quatorze blocos, abrindo pela sala de teleconsulta e pela Lia, e cada afirmação corresponde a algo que já está no ar.
A página abre pela consulta e pela Lia.A chamada fala do peso da papelada, a sala de teleconsulta vem logo abaixo com o profissional na tela, e a Lia passou a ser a primeira seção depois dela.
O Caixa fala do extrato, não da taxa.A seção do dinheiro passou a mostrar o que a consulta paga deixa gravado. A taxa ficou reduzida a uma linha, porque quem ainda está decidindo confiar não quer ler uma tabela de preços.
As primeiras semanas, antes do pedido.A página conta a sequência inteira antes de pedir o cadastro, e diz na mesma frase que não promete prazo para nenhuma etapa.
A abertura da página nova. A chamada sobre a burocracia da rotina no fundo meia-noite, a agenda do dia e o Caixa do mês ao lado, e a sala de teleconsulta logo abaixo, com o profissional na tela e a Lia transcrevendo a conversa.
Até agora o cadastro só entendia CRM, como se todo profissional fosse médico. Agora, na hora de enviar o documento em "Meu perfil", a pergunta é qual é o seu conselho, e o campo de registro se ajusta a ele. Dentista, psicólogo, nutricionista, fisioterapeuta, enfermeiro, farmacêutico, fonoaudiólogo, biomédico e veterinário entram com o registro do próprio conselho, no lugar de um campo fixo de CRM. O onboarding continua rápido e sem pedir registro.
Escolha o conselho no envio do documento.No cartão de verificação, em "Meu perfil", um seletor abre a lista de conselhos (CRM, CRO, CRP, CRN, CREFITO, COREN, CRF, CRFa, CRBM, CRMV) com a área de cada um. Depois de escolher, você informa a UF e o número do registro no formato do seu conselho.
A verificação virou um caminho, em qualquer tela.Agora "Completar verificação" abre a verificação ali mesmo, na tela em que você está, e ela virou um caminho: primeiro o conselho e o registro, depois a especialidade (com a carta de apresentação, se quiser escrever uma), depois os documentos, e só então o envio. E o anexo deixou de ser um só: diploma, certificado de especialização e carteira do conselho podem entrar juntos, cada um removível antes do envio.
Adicionar especialidade agora é digitar.O chip pontilhado "Adicionar especialidade" era um botão que abria um campo embaixo da lista. Agora o próprio chip é o campo: você digita e aperta Enter (ou vírgula) e ele vira uma especialidade. Vale para os idiomas e as áreas tratadas também.
Uma carta de apresentação, só para quem analisa.Na etapa da especialidade existe agora um campo opcional para você contar o que ajuda na análise do seu cadastro: onde se formou, onde atende, uma especialização em andamento, o que a carteira do conselho não diz. Essa carta vai para quem revisa o cadastro e não aparece em nenhum lugar do seu perfil público.
Conselho e registro não mudam depois de enviados.O conselho, o número e a UF são a informação que o time confere para liberar seu perfil. Depois de enviados, eles aparecem como texto, e não como campo: nem na verificação nem na edição do perfil dá para trocá-los. Se algo estiver errado, o suporte corrige.
Validação no idioma certo, sem CRM fixo.A mensagem de erro deixou de dizer sempre CRM: agora ela fala do conselho que você escolheu e aparece traduzida em português, inglês e espanhol. O número só é aceito quando bate com o formato do conselho.
As especialidades por conselho começam por odontologia e psicologia, as duas áreas com mais profissionais fora da medicina. Os outros conselhos seguem em texto livre até a lista deles ser curada, e o campo digitado continua valendo em qualquer um.
Qual é o seu conselho. A verificação abre pelo registro: o seletor mostra os dez conselhos com a área de cada um, e o campo do número se ajusta ao que você escolher.
A especialidade do seu conselho, mais a carta. Escolhido o CRO, as especialidades do CFO aparecem prontas para clicar, e digitar uma que não está na lista continua valendo. Embaixo, a carta opcional para quem analisa.Quais conselhos a plataforma aceita. No admin, cada conselho tem seu interruptor. Desativar um impede novos cadastros por ele sem afetar quem já está dentro, e o CRM fica sempre ativo.
Antes havia um único botão de encaminhamento que tentava dar conta de duas coisas muito diferentes. Agora são duas. Transferir consulta é para a consulta que você não vai conseguir atender: o colega assume, o valor que o paciente já pagou vai junto e você não fica com nada. Encaminhar paciente é para depois do atendimento: você diz o motivo, escolhe o que o especialista pode ler e quem recebe define data e valor de uma consulta nova. Em qualquer um dos dois, nada muda de dono antes de o paciente confirmar.
Transferir a consulta, com o valor indo junto.Quando você não puder atender, escolha o colega, escolha um horário livre na agenda dele e envie. O líquido da consulta segue para quem assumir, sem nenhuma taxa nova, porque a plataforma já cobrou a dela no pagamento.
Encaminhar o paciente, com quem recebe definindo data e valor.Depois da consulta realizada, o motivo clínico é obrigatório e é com ele que o especialista decide. Quem aceita escolhe o horário na própria agenda, o serviço do catálogo ou um valor à mão, a modalidade e o local. Só então o paciente recebe o pedido para aceitar e pagar a consulta nova.
O contexto clínico só abre com o aceite do paciente.Você marca quais anotações e documentos daquela consulta seguem com o encaminhamento. O especialista vê quantos registros existem, e só passa a ler o conteúdo depois que o paciente aceita.
Escolher horário ficou igual em todo lugar.A mesma grade de dias e horários agora aparece nos dois envios, na análise de quem recebe, na remarcação e em Horas disponíveis. Os dias correm de lado numa tira, o primeiro com vaga vem destacado, e um dia cheio de horários rola dentro do próprio cartão em vez de empurrar o resto da tela para baixo.
Quem mandou o paciente aparece na consulta.Ao abrir uma consulta de paciente que chegou por transferência ou encaminhamento, o nome do colega que enviou está ali, com a data da consulta de origem e o motivo que ele escreveu. Se antes dele houve outro, essa passagem também aparece.
O local do atendimento virou escolha, não digitação.Na análise de um encaminhamento, o campo Local lista os endereços que você já cadastrou. Você escolhe um e o paciente vê exatamente a mesma linha que veria ao marcar direto com você. Para atender em outro lugar, o campo de escrever continua ali.
O andamento de tudo fica em Encaminhamentos, e um seletor único troca entre Recebidos e Enviados mostrando quantos há de cada lado: quem está esperando resposta do colega, quem está esperando o paciente, o que expirou e o que foi aceito. A assistente pode preparar um envio, e ele fica como rascunho até você apertar Enviar.
Transferir uma consulta. A consulta a transferir, o colega que vai assumir e, embaixo, o valor que segue com ela sem nenhuma taxa nova.
A grade de horários, a mesma em todo lugar. Os dias livres na agenda de quem vai assumir, com o primeiro dia com vaga em destaque e navegação pelas próximas datas.O contexto do encaminhamento. O motivo clínico obrigatório e a escolha do que o colega pode ler, com a contagem do que será compartilhado quando o paciente aceitar.A carta para colega fora da plataforma. Quando o colega não está na MEDLUX, a carta sai pronta para imprimir ou salvar em PDF e fica registrada na consulta.Quem recebe define data e valor. Do lado de quem aceita: cobrança pela plataforma ou combinada por fora, serviço do catálogo preenchendo valor e duração, modalidade e o local que o paciente vê antes de aceitar.O andamento de tudo que saiu. Cada linha diz onde parou: aguardando o colega, aguardando o paciente, aceito, expirado ou carta emitida, com o prazo de resposta e a opção de retirar a proposta.O que o paciente recebe. Sem precisar de conta: quem vai atender, o horário novo com o antigo ao lado quando ele mudou, e nada acontece até este aceite.Quem enviou o paciente. Na consulta de quem recebeu: o colega que encaminhou, a data da consulta de origem, o motivo que ele escreveu e, abaixo, quem havia encaminhado antes dele.O local, escolhido da sua lista. Os endereços que você cadastrou viram opções no campo Local, com Outro endereço para quando o atendimento for fora deles.
Até agora, quando o paciente pedia uma consulta, o aviso ia só para o profissional. Quem marcou era justamente quem não recebia nada. Agora sai um e-mail com o horário no momento em que a consulta é agendada, valendo também para o encaixe que o profissional cria pelo calendário. O lembrete antes da consulta, que ia por notificação e WhatsApp, passa a ir por e-mail também. E na consulta o profissional vê a lista do que foi enviado, com data e canal.
Os detalhes da consulta, por e-mail.No momento em que a consulta é agendada, o paciente recebe um e-mail com o horário e o profissional. Vale para a consulta que ele mesmo pede e para o encaixe que o profissional cria.
Lembrete também por e-mail.O lembrete antes da consulta ia por notificação e WhatsApp. Agora vai por e-mail também, na véspera e na manhã do dia da consulta.
Quais notificações enviamos.Na consulta, uma lista mostra o que o paciente recebeu, com data e canal, e o que ainda vai ser enviado. Serve para saber se vale ligar antes de cobrar presença.
Tudo configurável pelo administrador.Os dois e-mails novos entram no painel de notificações do administrador, com liga e desliga por canal, ao lado de todos os outros avisos da plataforma.
A lista de pacientes levava a um perfil raso. Agora ela abre a ficha do paciente com você: as anotações clínicas de todas as consultas numa linha do tempo, o histórico completo de atendimentos e os documentos gerados pela Lia, cada coisa na sua aba. É o seu registro, do seu consultório, e a assistente não entra nele.
Evolução: as anotações em ordem, consulta por consulta.Cada atendimento com anotação vira um bloco datado, e você lê a história do paciente de cima a baixo sem abrir consulta por consulta. Dá para escrever uma anotação nova ali mesmo, escolhendo a consulta a que ela pertence.
Consultas e documentos, sem sair da ficha.A aba Consultas traz todo o histórico com status e valor, e a aba Documentos reúne o que a Lia gerou em cada atendimento, pronto para reler ou imprimir.
A evolução do paciente. As anotações de cada atendimento numa linha do tempo, com o selo dizendo quem pode ler cada uma.
Os documentos da Lia. Tudo que foi gerado em cada consulta reunido num lugar, com a data do atendimento a que pertence.
A barra do topo foi enxugada: as quatro visões viraram um seletor único, a legenda de cores e a pílula de receita saíram, e o card não salta mais quando o mouse passa por cima. Entrou uma visão nova, Horas disponíveis, que responde a pergunta de quem atende o telefone: que horário eu tenho? E um painel de configuração guarda no seu perfil os dias que você quer ver, o intervalo de horas e o que aparece na grade.
Horas disponíveis, a visão que faltava.Em vez de mostrar só o que está ocupado, a agenda passa a listar os horários livres de cada dia da semana. Um clique no horário já abre a nova consulta naquele encaixe.
Painel Calendário com as suas preferências.Pela engrenagem, o painel reúne os dias que você quer ver, o dia completo ou apenas as horas de trabalho, as canceladas e os seus bloqueios. Cada opção vale na hora e fica salva no seu perfil.
Agendados: o dia no calendário, sem as horas vazias.A visão Agendados deixou de ser uma lista e voltou a ser o calendário do dia escolhido, com uma diferença: as horas que não têm nada marcado saem da grade. Sobram só as faixas com consulta, na ordem do dia.
A Lia agora se recolhe, e o calendário fica com a tela toda.O painel da Lia ocupava uma coluna fixa à direita em todo carregamento, e o calendário se ajustava ao que sobrava. Agora você recolhe a Lia quando quiser: ela desliza para o canto e fica ali como um chip com a foto e o nome dela, o calendário se alarga junto e um toque traz ela de volta. E o resumo perdeu as duas abas: a Lia fala primeiro e os números que interessam vêm logo abaixo, num scroll só.
Marcar uma consulta agora começa pelo serviço.O formulário de nova consulta ganhou os seus serviços. Escolha um e ele já traz a duração, o valor e se é presencial ou online, sem você digitar de novo o que já está cadastrado. A duração também virou um campo, então o bloco no calendário passa a ter o tamanho real da consulta.
Sem consultas sobrepostas, se você quiser.Uma opção nova impede que o paciente marque com você um horário que colide com outra consulta que ele já tem, mesmo que seja com outro profissional. Vem desligada e é sua a decisão de ligar.
Tudo que a agenda abre agora abre sobre o calendário, em janela central: os detalhes da consulta, a operação da equipe, a observação clínica, o formulário de nova consulta e o próprio Horários de atendimento, que deixou de ser uma página à parte e virou uma janela chamada pela engrenagem. E a lista de horários livres passou a esconder também as horas ocupadas por uma operação ou por um lembrete com duração, que antes apareciam como livres.
O painel de configuração do calendário. Os dias que você quer ver, o dia completo ou só as horas de trabalho e as demais opções, cada uma valendo na hora e salva no perfil.
A visão Horas disponíveis. Os horários livres de cada dia, prontos para virar consulta com um clique, com a barra do topo já enxugada e sem legenda de cores.
O profissional pode convidar uma assistente para operar a conta no dia a dia e escolher exatamente o que ela acessa. Ela entra com o próprio login, atua pela equipe do médico e nunca vê o que não foi liberado. Cada permissão liga e desliga por assistente, e o prontuário fica sempre restrito ao médico.
Convite com login próprio.O médico convida por nome, e-mail e telefone. A assistente recebe um acesso próprio e define a senha no primeiro login, sempre atuando pela equipe do médico.
Permissões por área.O médico liga e desliga o que a assistente acessa: agenda e consultas, horários, pacientes e mensagens, e financeiro. A ficha clínica fica sempre fora do alcance dela.
Controle a qualquer momento.Dá para revisar permissões ou remover o acesso quando quiser. No painel do administrador, cada assistente aparece organizada sob o seu médico.
Um protocolo de várias sessões não é uma consulta que se marca no site e pronto: o profissional precisa ver o paciente antes de dizer que ele pode fazer. Agora o produto pode exigir uma pré-avaliação. O paciente agenda essa avaliação pelo perfil, e o pedido nasce dali, acompanhando o caso passo a passo até o procedimento ser marcado na agenda.
O produto diz o que inclui e o que exige.No perfil do profissional, cada protocolo mostra a foto, o que está incluído, a duração do tratamento e o valor. Quando exige avaliação antes, o card avisa e o botão passa a ser Agendar pré-avaliação em vez de comprar às cegas.
Um pedido que anda junto do caso.Ao agendar a pré-avaliação nasce um pedido: ele aparece para o paciente em Minhas consultas, marcado como pré-avaliação do protocolo, e para o profissional junto das consultas. Cada etapa muda o estado do pedido, e os dois lados podem cancelar.
O procedimento marcado a partir do pedido.Aprovado o caso, o horário do procedimento é escolhido dentro do próprio pedido, sobre os horários livres reais da agenda e já com a duração do procedimento, não com a duração de uma consulta comum.
O protocolo no perfil. O que está incluído, a duração e o valor, com o aviso de que aquele protocolo exige uma avaliação antes e o botão que a agenda.
O pedido do lado do paciente. A consulta aparece em Minhas consultas dizendo de qual protocolo ela é a pré-avaliação, junto do estado do pagamento.
A página de especialistas foi redesenhada de ponta a ponta. A abertura traz um novo visual com a foto integrada ao fundo branco. Ao lado dos resultados, uma coluna de filtros reúne especialidade, cidade, tipo de atendimento, faixa de preço, disponibilidade, idioma e avaliação mínima, tudo aplicado na hora. E cada profissional aparece num card numerado, com foto maior, convênios, avaliações e os próximos horários prontos para agendar.
Filtros que refinam na hora.A coluna de filtros aplica tudo sem recarregar a página: especialidade ou nome, cidade, presencial ou teleconsulta, faixa de preço num controle deslizante, agenda ainda esta semana ou hoje, idioma do atendimento e avaliação mínima.
Cards numerados, com tudo à vista.Cada profissional aparece num card com foto maior, selo de verificado, convênios aceitos, avaliações, áreas de foco, preço da consulta e o tipo de atendimento.
Horários e agendamento direto do card.Os próximos horários disponíveis aparecem no próprio card, com setas para avançar os dias. Um toque no horário leva direto ao agendamento no perfil do profissional.
A nova busca de especialistas. Filtros de especialidade, cidade, atendimento, preço, disponibilidade, idioma e avaliação ao lado dos cards numerados, cada um com os próximos horários prontos para agendar.
A faixa da LIA na home pública foi refeita no mesmo espírito da nova abertura: fundo midnight, título "A LIA cuida da papelada", quatro passos numerados e a figura da assistente à direita, inteira e fundida na seção (sem caixa nem corte). O botão e o aviso de criptografia ficam no mesmo eixo.
Sem burocracia, com a LIA em cena.O kicker em dourado, o título com a LIA e o profissional em destaque e o texto ao lado explicam o que a assistente resolve nos bastidores.
Quatro passos em círculos dourados.Coleta, verificação, regras de saúde e foco no que importa, cada um com número, título e descrição na mesma linha.
Figura inteira, fundida no midnight.A assistente ocupa a direita da tela no desktop, sem cortar o busto. O fundo da foto casa com a seção e as bordas dissolvem suaves.
A LIA na home. Faixa midnight, quatro passos e a assistente inteira à direita, integrada à seção.
A primeira tela da LuxMed foi redesenhada do zero. A busca de especialistas fica em evidência, com os mesmos filtros da vitrine de especialistas. A foto de paciente e médica ocupa a abertura sem ruído visual, e no celular o layout fica mais compacto para a busca aparecer logo de cara.
Busca que já filtra a vitrine.Especialidade e cidade usam o mesmo seletor da página de especialistas. Ao buscar, você cai na vitrine já filtrada por especialidade, localização e modalidade.
Cena real, tipografia de marca.A foto de paciente e especialista ocupa a abertura por completo. O título destaca "como arte" em dourado, e a faixa "A clínica das clínicas" / "Curadoria viva" volta no topo do menu.
Limpa no desktop, compacta no celular.Sem cards laterais competindo com a foto. No telefone, espaçamentos e tipografia enxutos deixam a busca no primeiro olhar, com o menu hamburger para Entrar e Criar conta.
A página se revela conforme você rola.Cada seção aparece com uma entrada suave quando entra na tela, os itens de uma lista surgem em sequência, os cards de especialidade sobem um pouco ao passar o mouse e uma barra fina no topo mostra o quanto da página já foi lida.
A nova abertura. Busca com especialidade e localização, foto full-bleed e layout limpo sem cards laterais.
No perfil público de cada profissional, a Lia ganhou um balão flutuante. Com um toque, ela abre um resumo curto e acolhedor de por que vale a pena agendar com aquele profissional, escrito no idioma de quem está lendo. O resumo é gerado por IA a partir dos dados públicos do perfil (experiência, especialidade, o que atende e avaliações), nunca inventando fato e sem dar conselho médico.
Um resumo com a cara da Lia.O balão da Lia abre um cartão de conversa que digita o resumo na hora, com os pontos fortes do profissional em poucos tópicos.
No idioma de quem está lendo.O resumo sai em português, inglês ou espanhol conforme o idioma do paciente, mesmo que o perfil esteja escrito em outra língua.
Ancorado no perfil, sem invenção.A Lia usa apenas o que está no perfil público: experiência, especialidade, condições atendidas, serviços e avaliações. Nada de números ou resultados inventados.
Foco no agendamento ao passar o mouse.No computador, passar o mouse sobre o bloco de agendar consulta escurece o resto da página e destaca o card, para o paciente focar em marcar.
A Lia no perfil. O balão abre um resumo curto dos pontos fortes do profissional, no idioma do paciente, com o aviso de que é gerado por IA.
A página pública de cada profissional foi repaginada por completo, agora numa página só que rola de cima a baixo. O topo traz um cartão de confiança e os tipos de consulta, e um menu acompanha a rolagem destacando a seção atual. Do lado, uma coluna de agendamento com seletor de dias, horários e um resumo de por que agendar com aquele profissional. E, na busca, os cards ganharam profundidade e a navegação de dias voltou a funcionar.
Uma página só, do começo ao fim.O perfil deixou de ter abas que trocam a tela. Agora é uma página única que rola de cima a baixo, com cada seção no seu próprio cartão e um menu que sublinha onde você está.
Agende pela coluna lateral, sem sair da página.Ao lado do perfil, uma coluna de agendamento mostra os dias disponíveis, com setas para avançar as próximas semanas, os horários do dia escolhido e um botão claro para confirmar.
Motivos de sobra para agendar.O topo do perfil reúne os compromissos da plataforma e, quando o profissional costuma responder rápido, isso aparece. Logo abaixo, os tipos de consulta que ele atende.
Na busca, cards com vida e dias que navegam.Na lista de profissionais, cada card ganhou uma leve profundidade que acompanha o cursor, e as setas de dia da agenda do card voltaram a funcionar.
O perfil inteiro, numa página só. Topo com cartão de confiança e tipos de consulta, o menu que acompanha a rolagem e, ao lado, a coluna de agendamento sempre à mão.
A busca, com cards elevados. Cada profissional num card com leve profundidade, e as setas para navegar os dias da agenda direto na busca, ao lado dos filtros de especialidade, cidade e tipo de atendimento.
Todo pagamento no cartão tem dois custos: a taxa da LuxMed e o custo de processamento cobrado pela operadora do cartão. Até agora o extrato juntava tudo numa linha só de taxa. Agora os dois aparecem separados, em cada consulta, em cada ciclo e no total, para você saber exatamente para onde foi cada centavo.
Os dois custos, lado a lado.Embaixo de cada valor líquido você vê o bruto, a taxa da plataforma e o processamento do cartão, cada um com o seu valor.
O líquido já considera os dois.O valor a receber passa a ser o bruto menos a taxa da plataforma e menos o custo de processamento do cartão.
Conferência diária.Quando a operadora ainda não informou o custo exato no momento do pagamento, usamos uma estimativa e conferimos o valor real todo dia, antes do repasse.
Disponível para profissionais com a cobrança de taxa ativa.
A agenda do profissional foi repaginada. Cada consulta virou um card com a foto do paciente, horário, duração, tipo e situação, sobre uma régua de 15 em 15 minutos. Clicar numa consulta abre as ações ali mesmo, sem trocar de tela. E a Lia ganhou um painel próprio, com um resumo da sua semana e a leitura de ocupação, ao lado dos números.
Cards com a cara do paciente.Cada consulta mostra a foto, o horário e a duração, o tipo e a situação. Uma consulta de 30 minutos aparece pela metade de uma de 60, mas ainda com a foto e os dados.
Aja na consulta sem sair da agenda.Um clique na consulta abre um menu de ações. Confirmar, reagendar e cancelar usam o mesmo fluxo da tela de Consultas, agora dentro da agenda.
A Lia conversando com você.A Lia escreve um resumo da sua semana a partir dos números reais e organiza tudo em duas abas: Visão geral e Consulte a Lia.
Receita da semana e do mês, já líquida.A receita prevista aparece já com o desconto das taxas, sem exibir a taxa. Na visão semana, a receita da semana; na visão mês, a do mês.
A semana inteira num olhar. Cards com foto, tipo e situação sobre uma régua de 15 em 15 minutos, e a Lia ao lado com o resumo da semana e as oportunidades.
A área de Projetos foi repaginada de ponta a ponta. A vitrine ganhou busca, filtros de localização e situação, ordenação, atalhos de especialidade e as visões em grade ou lista. E a página de cada projeto ficou mais completa: um card de reserva com preço, formas de pagamento, como funciona o agendamento e a garantia; a equipe que vai cuidar de você ao lado; e, na sequência, a jornada em etapas, a galeria e as dúvidas frequentes.
Busca, filtros e ordenação.Encontre projetos por texto, cidade e situação, e ordene por mais próximos ou por preço. Tudo roda na hora, sem recarregar a página.
Grade ou lista, do seu jeito.Alterne entre a visão em grade e uma lista compacta com um clique. A escolha fica lembrada no seu navegador.
Visual mais limpo, navegação clara.Fundo branco, mais respiro entre os blocos, e o menu do topo agora sublinha a aba atual em todas as páginas.
Card de reserva com tudo à mão.Na página do projeto, o card de reserva reúne o valor, a simulação de parcelas e o que está incluído, com um botão claro para iniciar o seu planejamento.
Conheça quem vai cuidar de você.A equipe do projeto aparece ao lado da reserva, com foto, especialidade e CRM de cada profissional.
Jornada, dúvidas e ajuda na mesma página.Depois da reserva, a página explica a jornada em etapas, mostra a galeria e responde às dúvidas frequentes, com a equipe a um toque de distância.
A vitrine, em grade. Busca, filtros de localização e situação, ordenação e atalhos de especialidade, com os cards mostrando capa, categoria e situação.
Ou em lista. A mesma vitrine numa lista compacta, alternada com um clique. A escolha fica lembrada no seu navegador.A página do projeto. Capa, informações do projeto e o card de reserva com preço e parcelas, ao lado da equipe que vai cuidar de você, com foto, especialidade e CRM.Jornada e pagamento. A jornada em etapas, o simulador de parcelas e os cards sobre o projeto, o público e o preparo.Galeria e dúvidas. A galeria do projeto, os selos de confiança e as dúvidas frequentes, com um atalho para falar com a equipe.
A tela de Consultas do profissional ganhou um quadro Kanban por etapa e uma lista que agrupa e recolhe cada etapa. Dá para arrastar a consulta entre etapas, mudar de etapa num modal sem sair da tela, e entrar na sala só quando a consulta está confirmada.
Quadro por etapa, com arrastar.As consultas aparecem em colunas por etapa: pendente, em negociação, paga, confirmada, realizada e encerradas. Arraste um card entre colunas para confirmar, reagendar ou cancelar.
Lista que agrupa e recolhe.Prefere lista? Ela agrupa as consultas por etapa, com Realizada e Encerradas recolhidas por padrão para focar no que importa agora.
Mudar de etapa sem sair da tela.Confirmar, reagendar ou cancelar acontece num modal ali mesmo no quadro. A sala de atendimento abre só nas consultas confirmadas e realizadas, nunca com o horário em negociação.
A visão escolhida (quadro ou lista) e os grupos recolhidos ficam lembrados no seu navegador.
Quadro de consultas. As consultas em colunas por etapa, com contagem por coluna, filtro por período e as consultas em negociação destacadas.
Lista por etapa. A lista agrupa por etapa, com Realizada e Encerradas recolhidas por padrão e "Ver mais" em cada grupo.Mudança de etapa no modal. Confirmar, reagendar ou cancelar acontece num modal sobre o quadro, com o carrossel de horários livres no reagendamento.
A tela de entrar ganhou o visual aprovado no estudo de design: foto em moldura sobre o fundo claro, a marca no topo do formulário e entrada com a conta do Google.
Uma cena real, com clima de filme.A foto agora vive em uma moldura de cantos arredondados, com tratamento fotográfico próprio e a frase de boas-vindas em um cartão de vidro.
Entrar com a conta do Google.Além de e-mail e senha, agora dá para entrar ou criar conta com um clique, usando a sua conta do Google.
O acesso com e-mail e senha continua funcionando como sempre.
Tela de entrada. A marca no topo do formulário, a foto em moldura com cartão de vidro e a entrada com a conta do Google.
O profissional agora define seus serviços agendáveis: cada um com nome, duração, preço e modalidade. O paciente escolhe o serviço ao agendar e vê o valor certo antes de confirmar.
Cada serviço com a sua agenda.Um check-up de uma hora ocupa o dobro de um retorno de vinte minutos. Os horários oferecidos respeitam a duração e a modalidade de cada serviço.
Produtos e serviços em um só lugar.A página de produtos virou Produtos e serviços: os serviços agendáveis em cima, os produtos físicos embaixo, cada um com seu preço.
O paciente escolhe antes de pagar.Ao agendar, o paciente escolhe o serviço e vê preço e duração antes de confirmar. O valor cobrado é sempre o do serviço escolhido.
Em liberação gradual para os profissionais. Quem ainda não tem o recurso continua com o preço único de consulta.
Produtos e serviços. Cada serviço com duração, preço, modalidade e situação.
Os projetos ganharam agendamento por janela de início, um painel completo no administrador e a negociação da data entre o paciente e a equipe. A vaga vendida vira uma operação, e o procedimento é marcado sem sair da plataforma.
A janela que abre, não que vence.A janela do projeto virou o mês em que o procedimento pode começar. Você agenda a partir dali, e o parcelamento deixou de encolher conforme a data se aproxima.
Projetos no painel do administrador.O administrador ganhou um painel completo de Projetos: a lista, o detalhe com a equipe de cada função e a tabela de operações geradas a cada vaga.
A data combinada com a equipe.Cada vaga vira uma operação: o paciente escolhe o mês, a equipe propõe um dia e os dois combinam, aceitando ou sugerindo outra data, até fechar.
Disponível nos projetos com janela de início definida. Cada projeto tem seu próprio teto de parcelas e sua taxa de cancelamento.
Operações do projeto. A vaga vira uma operação: o paciente escolhe o mês, a equipe propõe o dia e a data é combinada entre os dois, com o painel do administrador acompanhando cada projeto.
Assim que o profissional cria a conta, a LuxMed manda um e-mail de boas-vindas: uma recepção calorosa, três passos para deixar o perfil pronto, um resumo de tudo o que a plataforma faz por ele e um convite para agendar uma demonstração. Tudo na identidade LuxMed e sem nenhuma informação sensível.
Recepção logo no cadastro.Poucos segundos depois de criar a conta, o profissional recebe um e-mail de boas-vindas que abre a porta da plataforma com um tom próximo e acolhedor.
Um caminho claro para começar.Três passos para completar o perfil e ficar visível, deixando claro que a visibilidade também depende da verificação dos dados pela nossa equipe.
Os recursos apresentados.O e-mail resume o que o profissional ganha: agenda online, videochamada integrada, consultas avulsas, a Lia cuidando de transcrições e documentos, e o repasse automático.
A primeira mensagem. O e-mail de boas-vindas na identidade LuxMed: saudação pelo nome, os passos para completar o perfil, o resumo dos recursos e o convite para agendar uma demonstração, sem nenhuma informação sensível.
A LuxMed agora avisa você pelo WhatsApp a cada passo da consulta: quando ela é confirmada, quando muda de horário, quando é cancelada, na véspera e no dia, e quando o pagamento entra. Vale para pacientes e profissionais, sempre no seu fuso horário, e você desliga quando quiser.
Cada passo da consulta.O paciente recebe um aviso quando o profissional confirma ou cancela a consulta. O profissional recebe um aviso a cada nova solicitação de agendamento.
Remarcação sem ficar no vácuo.Quando alguém propõe um novo horário, o outro lado fica sabendo na hora e pode aceitar, recusar ou sugerir outro sem sair do WhatsApp para descobrir o que houve.
Lembrete antes de cada consulta.Um lembrete na véspera e outro no dia da consulta, sempre às 8h no fuso horário de quem recebe. Se for teleconsulta, o link da sala vem junto.
Avisos de pagamento.Você é avisado quando o pagamento da consulta é confirmado, quando não é concluído e quando um reembolso é processado.
Você decide, e nada clínico sai daqui.Os avisos vêm ligados e podem ser desligados a qualquer momento no seu perfil. As mensagens nunca contêm informação clínica: só a data da consulta e um link para a plataforma.
Os avisos usam o telefone cadastrado no seu perfil. Se ainda não tiver um, adicione em Meu perfil para começar a receber.
Suas preferências. Em Meu perfil, um controle liga e desliga os avisos por WhatsApp. Pacientes e profissionais têm o mesmo controle, e a mudança vale na hora.
Reagendar deixou de ser só o profissional mandando um novo horário. Agora paciente e profissional negociam: aceitar, recusar ou sugerir outro horário, com aviso por e-mail e no sininho a cada passo, e ações direto no e-mail. Para sugerir, os dois escolhem em um carrossel dos próximos dias livres, e cada aviso de erro explica o que houve, sem termo técnico.
Aceite, recuse ou sugira.O paciente responde ao horário proposto sem sair do lugar, e pode propor o próprio reagendamento para o profissional aprovar.
Direto do e-mail.Os botões de ação vêm no próprio e-mail; um clique leva a pessoa para a consulta certa.
Um carrossel de horários livres.Para sugerir, paciente e profissional deslizam por um carrossel dos próximos dias com vaga na agenda, em vez de digitar data e hora na mão e esbarrar em um horário fechado.
Reagendamento. Para sugerir um novo horário, o carrossel mostra os próximos dias livres do profissional, cada um com seus horários. Do outro lado, quem recebe aceita, mantém, sugere outro ou cancela.
Concluir o agendamento ficou mais tranquilo: assim que a consulta é marcada, um aviso claro confirma que deu tudo certo e mostra onde acompanhar. E quem já é paciente entra sem sair da página, sem recomeçar a busca.
Confirmação de agendamento.Assim que a consulta é marcada, um aviso confirma que deu tudo certo e aponta para Minhas consultas, inclusive nas consultas gratuitas, que não passam pelo pagamento.
Já tem conta? Entre sem sair da página.Na própria página de confirmação você alterna para Entrar. Se digitar um e-mail que já tem conta ao criar, levamos você para Entrar com o e-mail preenchido, sem recomeçar.
Concluir em uma página. A página de confirmação reúne o resumo da consulta e a conta: quem já é paciente alterna para Entrar sem perder o horário escolhido.
O sininho deixou de ser só lembretes: agora ele reúne tudo que acontece na sua rotina, novos agendamentos, pagamentos, avaliações, encaminhamentos e avisos de operação, em um único feed com lidas e não lidas.
Um feed para tudo.Cada evento do sistema chega no mesmo lugar, sem precisar caçar em telas diferentes.
Lidas e não lidas.O que é novo fica em destaque, e você limpa o contador quando quiser.
Direto para a tela certa.Cada aviso leva ao lugar onde a ação acontece.
Sininho. O feed reúne agendamentos, pagamentos, avaliações e encaminhamentos, com ponto dourado nas não lidas e a opção de marcar todas como lidas, tudo sobre a agenda da semana.
A agenda ganhou um encaixe de consulta em segundos, uma barra lateral que abre e fecha, a Lia reunida num canto com respostas da semana, e ficou pronta para o dia a dia no celular.
Encaixe em segundos.Agende na hora, para um paciente que já é seu ou para alguém novo, direto pelo horário.
Barra lateral e Lia num canto só.O mini calendário e as consultas do dia abrem e fecham, e a Lia responde ao lado.
Pensada para o dia a dia.Detalhes ao lado da consulta, receita por dia, busca de paciente e um toque no celular.
Minha agenda. A semana com consultas por tipo, bloqueios e lembretes no grid, receita estimada por dia e o painel da Lia com as perguntas prontas e a receita da semana.
Escolheu um horário no perfil do profissional? Ele agora vai com você: uma única página mostra o resumo da consulta e cria sua conta na hora, sem desvio para a tela de login e sem perder o horário escolhido. O pagamento segue no checkout seguro da Stripe.
O horário escolhido vai com você.Ao tocar em um horário, você vai direto para a página de confirmação, com data, modalidade, endereço e valor já preenchidos.
Conta criada na própria página.Nome, e-mail e senha: sua conta gratuita é criada sem sair do agendamento. Quem já tem conta só alterna para Entrar.
Pagamento seguro e ficha para depois.Ao confirmar, o horário fica reservado e o pagamento é concluído no checkout seguro da Stripe. A ficha de saúde deixou de ser obrigatória para agendar.
Tudo em uma página. O resumo da consulta e a criação da conta vivem na mesma tela: o visitante confirma o horário escolhido e segue direto para o pagamento.
A jornada dos projetos foi redesenhada de ponta a ponta: a página pública ganhou um painel de preço com vagas em tempo real e simulador de parcelas, e o acompanhamento em Meus projetos agora mostra a linha do tempo do seu plano.
Preço e vagas sem rodeios.O painel do projeto reúne preço, parcelamento e vagas restantes, com o botão de garantir a vaga no mesmo lugar.
Como funciona e quem atende.A página explica o caminho da vaga ao procedimento em quatro passos e apresenta a equipe do projeto.
Seu plano em uma linha do tempo.Em Meus projetos, cada plano mostra a janela, o pagamento e o que vem a seguir, com a próxima cobrança em destaque.
Página do projeto. Painel de preço com parcelas e vagas em tempo real, seguido do passo a passo da vaga ao procedimento.
Projetos com janela de procedimento agora aceitam parcelamento mensal: você escolhe pagar à vista ou em parcelas que terminam antes da janela abrir. A vaga vira um plano seu, com progresso, próxima parcela e reembolso integral se mudar de ideia.
Pague no seu ritmo.Na hora de participar, você escolhe entre pagar à vista ou em parcelas mensais. O número de parcelas respeita a janela do procedimento: o plano é sempre quitado antes dela abrir. E, quando quiser, dá para antecipar as parcelas restantes e quitar o plano de uma vez.
Acompanhe seu plano.A seção Meus projetos mostra o andamento de cada plano: parcelas pagas, valor quitado, a próxima parcela e o mês previsto do procedimento.
Mudou de ideia? Reembolso integral.Enquanto o plano não é quitado, você pode desistir do projeto pela própria plataforma e todas as parcelas pagas são reembolsadas.
Disponível nos projetos com janela de procedimento definida. O administrador controla o número máximo de parcelas da plataforma.
Escolha do plano. Ao participar, o paciente escolhe entre à vista ou parcelas mensais, sempre quitando antes da janela do procedimento.
Meus projetos. Progresso do plano com as parcelas pagas, a próxima parcela e a opção de desistir com reembolso integral.
O profissional passa a ver com clareza quanto recebe por cada consulta: o valor bruto, a taxa da plataforma e o líquido do repasse, tudo no Caixa. O administrador acompanha o financeiro num painel com gráficos, e nada disso aparece para o paciente.
Bruto e líquido em cada consulta.O Caixa do médico mostra o valor bruto, a taxa da plataforma e o líquido que ele recebe, consulta por consulta.
Painel financeiro do administrador.A visão da plataforma com receita, repasses e custos, em gráficos fáceis de ler.
Taxa menor para quem atende mais no mês.As faixas de taxa valem por mês: o contador zera e recomeça, e quanto mais consultas pagas no mês, menor o percentual. Operações e projetos têm percentual fixo próprio.
O que o profissional recebe já vem com a taxa da plataforma descontada, e ela nunca aparece para o paciente. O custo de processamento fica com a LuxMed.
Caixa do profissional. Próximo repasse com bruto e taxa, o acumulado de bruto, taxas e líquido, e o gráfico de bruto contra líquido por mês.
Financeiro do administrador. Receita da plataforma, repasse aos médicos e taxas, com a evolução de 12 meses e o ranking por volume.Repasse por volume. O administrador ajusta as faixas por volume de consultas, com simulação do repasse ao vivo.
A agenda semanal ficou muito mais completa: bloqueios por faixa de horário, cores por tipo de atendimento, carga de cada dia e a receita estimada da semana. E a Lux IA agora mora na agenda, pronta para responder perguntas sobre a sua semana.
Bloqueios e cores por tipo.Bloqueie faixas de horário para almoço e compromissos, e identifique cada atendimento pela cor.
Lux IA na agenda.Um painel de inteligência ao lado do calendário, com leituras da semana e atalhos prontos.
Encaixe em um clique.Um horário vago no calendário vira uma consulta avulsa na hora, sem sair da agenda.
Os bloqueios respeitam o fuso horário do profissional e valem imediatamente para a agenda pública.
Minha agenda. Semana com cores por tipo de atendimento, bloqueio de almoço, carga por dia, receita estimada e o painel Lux IA com leituras da semana.
A videochamada agora acontece na própria LuxMed, sem link externo e sem instalar nada. O médico inicia a chamada na sala de atendimento e o paciente entra pelo navegador. A LuxMed não grava o vídeo das chamadas.
Chamada integrada à sala.A videochamada abre dentro da sala de atendimento, ao lado das notas e da transcrição.
Transcrição com consentimento.A transcrição da consulta só acontece quando o paciente autoriza, e isso fica registrado.
Link para o paciente entrar sem login.Para encaixes e consultas avulsas, o paciente recebe um link seguro e entra direto na chamada.
O vídeo nunca é gravado nem armazenado pela LuxMed. Os detalhes estão nos Termos de Uso e na Política de Privacidade.
Sala de atendimento. A chamada abre dentro da sala, com o aviso de consentimento da transcrição e o painel Lux IA logo abaixo.
Cada profissional agora tem um código de indicação próprio. Quando o colega indicado se cadastra e realiza a primeira consulta, o crédito entra automaticamente na próxima fatura de quem indicou.
Código para compartilhar.Um código curto e um botão de compartilhar, direto do painel de Indicações.
Crédito automático.O crédito é aplicado na fatura seguinte, sem precisar pedir ou comprovar nada.
Acompanhamento das indicações.A lista mostra cada colega indicado e em que etapa ele está.
Indicações. O código de indicação com botão de compartilhar, o formulário de convite e a lista com o status de cada indicado.
Cada mutirão ou campanha agora tem uma landing própria, e o administrador monta tudo num editor em abas, incluindo a equipe de profissionais que vai atender.
Página pública do projeto.Cada projeto ganha uma landing própria que o paciente abre e usa para se inscrever.
Editor em abas.O admin monta o projeto inteiro num painel dividido em abas, sem trocar de tela.
Equipe do projeto.Associe os profissionais que vão atender e eles aparecem na página pública.
Página pública do projeto. Capa, conteúdo, público, preparo, galeria e a equipe de profissionais, prontos para o paciente se inscrever.
Gestão de projetos. Categoria, cidade, data, vagas, valor e situação, com um clique para editar ou publicar.Editor, aba Identidade. Título, especialidade, headline e capa do projeto.Editor, aba Equipe. Escolha os profissionais que aparecem na página pública.
Cada profissional e cada paciente guarda o seu próprio fuso, e as datas deixaram de depender do relógio da máquina. A base para atender pacientes em qualquer país.
Fuso por usuário.Profissional e paciente guardam, cada um, o seu próprio fuso horário.
Datas que não pulam.Compor e ler horários passa sempre pelo fuso correto.
Pronto para outros países.A base técnica já está pronta para atender fora do Brasil.
Fuso horário no perfil. O paciente escolhe o seu fuso e passa a ler as datas das consultas no horário local, sem depender de onde o sistema roda.
A sala de atendimento usa a Lux IA para transcrever e gerar documentos, sempre com o aval do paciente e sem guardar o áudio.
Consentimento antes de gravar.A sala só começa a transcrever depois do aval explícito do paciente.
Documentos clínicos por IA.A partir da nota e da transcrição, a Lux IA prepara os documentos da consulta.
Nota que salva sozinha.A nota da consulta é salva automaticamente enquanto o médico escreve.
Privacidade em primeiro lugar: sem o consentimento do paciente a sala não grava, e o áudio nunca é guardado, só a transcrição.
Sala de atendimento. Consulta em andamento com o cronômetro, e o pedido de consentimento da Lux IA antes da gravação, deixando claro que o áudio não é guardado.
Profissionais montam equipes e atendem em conjunto: cada operação reúne equipe, paciente, data e local, com confirmação de presença, repasse dividido entre os participantes e pagamento do paciente.
Equipes de profissionais.Monte uma equipe e convide colegas para atender junto.
Operações com presença.Cada operação junta equipe, paciente, data e local num só lugar.
Repasse por split.O responsável divide o valor entre os participantes confirmados.
Operação em detalhe. Equipe da operação, repasse dividido participante por participante e o pagamento do paciente, tudo na mesma tela.
Próximas operações. Cada uma com equipe, paciente, data, local e situação, incluindo confirmações pendentes.A equipe. Responsável e membros que atendem em conjunto, com especialidade e foto do perfil.
Duas formas de trazer para o sistema um paciente que veio de fora, sem sair da plataforma.
Pré-cadastro de paciente.O médico cria o acesso de quem veio de fora, direto pela plataforma.
Começar uma consulta agora.Sem pré-cadastro: entra na sala e grava, presencial ou por teleconsulta.
Pré-cadastro de paciente. No topo, o atalho para começar uma consulta agora (presencial ou teleconsulta); abaixo, o formulário com consulta e ficha opcionais.
Pacientes salvam os profissionais preferidos e os perfis públicos ganharam prévias ricas das redes sociais, do feed do Instagram aos cartões de cada rede.
Favoritos do paciente.O paciente salva profissionais com o coração e volta a eles quando quiser.
Prévia do Instagram.O perfil público mostra uma prévia real do Instagram do profissional.
Todas as redes.Facebook, LinkedIn, X, YouTube e TikTok viram cartões no perfil.
Meus favoritos. Os profissionais que o paciente salvou, com preço, avaliação e convênios, prontos para reagendar.
Prévias sociais. Feed do Instagram e cartões das outras redes direto no perfil público do profissional.
